問：www.czmrsw.com/gaoji_https://www.leenorobot.com/e/后臺無法登陸
,ssl證書安裝后網站后臺無法登錄
答：您好，證書是部署成功了的， 詳見附圖1 ，請提供正確的服務器超管密碼，我司需要登錄服務器進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.czmrsw.com/e/123654
問：https://www.leenorobot.com/gaoji_/login.asp1
答：您好，www.czmrsw.com/e/測試可以登錄的。
問：你用的什么瀏覽器 我用的谷歌為什么不能
答：您好，我們也是使用google瀏覽器可以登錄，請您清理瀏覽器緩存或換個其他瀏覽器試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：瀏覽器輸入smxqw.com,怎么啥也沒有，不顯示網頁？
如何設置？
答：您好，測試域名smxqw.com解析生效，且網站可以訪問。但是訪問報錯，由于解析IP非我司服務器IP，具體的原因建議您聯系主機服務商為您核實。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：解析IP是那里的服務器？
我購買的就是你們主機呀你幫你怎么搞好，能訪問
問： 是不是要刪除，修改這里？
問： 我增加了這一條，好像可以訪問了
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：手機上怎么還不能訪問：smxqw.com
問：127.0.0.1 這個在那里修改成你們的 127.0.0.1 ？
答：您好，查看您已解析到127.0.0.1 http://www.smxqw.com/測試可以打開的，不帶www的打開404請您登陸服務器
如果需要我司協助您排查處理請您按正確的問題類型提交工單，工單選擇主機租用vps、云主機–>站點設置–>網站無法訪問/打開異常 提供遠程桌面用戶名密碼，我司收費為您排查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們這個香港高防完全搞不懂，每次防護成功了，但是網站還是打不開，前幾次大概1個小時就可以訪問，這次已經快2個小時了，網站還是打不開網站www.74498.com防護成功網站也掛了，那這個防護有啥意義……
答：您好，根據防護報表攻擊ddos達到了92GB，目前處于封停狀態。建議將防護閥值升級到100GB以上，可申請立即解封。非常感謝您長期對我司的支持!
問：這只是峰值到了92G吧，并不是總量到了92G，而且你們也沒發ddos超標的預警和通知。即使時候總量到了92G，不是攻擊低于30G后就立即解封的么，我是看不懂你們這個了
答：您好，是的，攻擊峰值到達了92GB，已被機房封停，請您耐心等待機房自動解封。建議將防護閥值升級到100GB以上，可申請立即解封。非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有個問題，你們這個封停時間是多久？這么久還不打開
答：您好，預計需要封停4小時，請您耐心等待機房自動解封。或將防護閥值升級到100GB以上，可立即聯系機房為您申請解封。非常感謝您長期對我司的支持!
問：4個小時早過了，咋個還沒解封
答：您好，剛與機房核實，您的服務器被攻擊，超過200G ，目前無法解封 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：呃，報表咋個沒顯示出來，也沒超標通知
問：怎么還打不開
答：您好，經核實，昨天127.0.0.1最大攻擊達到251G，因攻擊峰值太大造成整個網絡中斷20分鐘，我司無法承受這么大的攻擊，以及攻擊造成的斷網損失。請登錄127.0.0.1 下載備份數據，然后回復工單，此云服務器將退余款處理。
問：呃，知道打的哪個網站么。www.74498.com和www.zywjw.com，放了這兩個www.zywjw.com馬上搬走了繼續放你們這里咯，我懶得搬，都沒啥流量
問：你們專業抗ddos的機房，251G扛不住么
問：不能一有攻擊就退款……平時叫你們退款你們百般不愿意，這高防機房挨打不是很正常的不打了給我解封就行了，我等下去啟用cloudflare抗一下
答：您好，1.不確定具體是那個站點受攻擊，ddos無法查到具體域名。
2.攻擊流量太大，路由直接被打掛，確實沒辦法再提供服務，如果再有這么大的攻擊，網絡又會中斷20分鐘，影響所有高防客戶，這個損失無法承擔，請諒解。
問：給我換個高防ip，我用了cloudflare cdn來隱藏源ip防御了
答：您好，經向公司特殊申請，可以更換高防IP一次，如果再受攻擊影響網絡，就無法再提供服務。
更換IP單獨收費200元，請充值后，提供云服務器密碼。
問：好的，感謝，國內那個高防機房抗攻擊能力是不是強一些？還有你們這個cdn高防效果咋樣？比單獨機房的強一些么，我看群英的cdn高防很強大，好多站長都用
答：您好，
國內高防防護能力確實比香港強一些，但是您要域名有備案才能使用國內主機
CDN高防效果不如高防主機，目前您可以先使用cloudfare隱藏主機地址再使用觀察，非常感謝您長期對我司的支持!