問：域名過期了需要續費，但是之前幫忙注冊域名的人已經聯系不上！域名1：kaisuo8.cn域名2:gxdalai.com目前期望先續費，再申請轉移到本賬號下管理,域名過期了需要續費，可是聯系不上之前的人
答：您好，您請聯系qq 協助續費，若還是聯系不上，請按照此流程提交資料協助：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我只想續費域名而已，有那么復雜嗎？之前幫我注冊的人找不到了，沒有資料，我現在想續費都不行嗎？如果都有所有的資料我還需要那么麻煩來找你們嗎？
答：您好，您近兩天請聯系 協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是已經長時間聯系不上這個，才來找你們的了，你們聯系看看能聯系上嗎？如果能聯系的人我還需要來這里找 你們嗎
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：都那么久聯系不上，我域名又到期了！我又不是說轉移，我只是續費！交錢都設門檻？這個規矩是誰定的呀
答：您好，請問下您能否提供類似委托對方為您注冊域名的相關聊天截圖、網站合同或者支付給對方的域名費用的轉賬截圖呢？
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.5184pass.com 這個主網站怎么又打不開了,究竟怎么回事,在推廣,趕緊修復
答：您好，抱歉,測試服務器網絡是通的,不排除是因為服務器內存資源不足導致訪問異常,用戶可登錄服務器遠程,右擊任務管理器查看下,其次可重啟下iis服務或者是重啟下服務器釋放內存資源后訪問試試,如還不正常,請提交【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：什么內存不足,不可能,我現在的網站大多都停了,現在運行的才兩個網站,怎么在遠程服務器里整理釋放內存的,發個鏈接教程給我
答：您好，可在服務器遠程內點擊開始–運行–輸入iisrest命令重啟下web服務試試,如還不正常,需要重啟下服務器才可以,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：一個服務器只運行兩個網站還內存不足已經夠笑話了,到現在都沒一個可靠的處理方法嗎?這個網站已經是經常性打不開的了,已經嚴重影響我們公司推廣了,給一個徹底的解決方案
答：您好，根據錯誤看應是內存不足,您也可通過任務管理器查看內存占用情況,其次可重啟服務器釋放內存資源后測試,如需我司詳細分析,請提交【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】 ,我司可嘗試檢查下之前的網站訪問日志等分析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：@qq.com 13:46:27重啟已完成我46分重啟了服務器,怎么到現在快20分鐘了都還沒重啟成功呢?什么情況
答：您好，核實服務器已經啟動起來了,但遠程無法連接服務器網絡,不排除是因為服務器安裝的云鎖軟件導致異常,如同意可為您卸載云鎖軟件后重啟服務器后測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么要卸載云鎖軟件呢?登陸上去云鎖設置不就成了嗎?要怎么設置跟我說一下步驟,我這邊弄好,再重啟就行
答：您好，查看用戶已經卸載了云鎖,現在已經正常了,可正常打開網站和連接遠程服務了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
