問：嗯嗯 算了 不續了 我在重新買新的吧
答：您好，若域名比較重要建議可以考慮贖回 ，具體由您自己決定即可。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們單位北京澳爾顏選醫療美容門診部為原來的北京慶熙醫療美容門診部變更后的名字，現在需要域名備案，因為是醫療單位，所以在三五互聯的備案小程序上面顯示只能上傳醫療機構執業許可證，但是我們現在只有原名的許可證以及一份變更證明，變更后的許可證還未拿到，請問我們上傳什么材料可以進行備案。下面的是備案小程序的界面和我們的證件，原件因為上傳圖片大小限制沒有傳上來，請您幫忙看一下我們應該怎么備案。
答：您好，
1.非常抱歉，醫療機構執業許可證暫無法用于備案提交；
2.證件類型已協助修改，請重新掃碼后拍攝單位北京澳爾顏選醫療美容門診部營業執照用于備案提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：右下角上面2的個圖片報錯
答：您好，當前查看您之前的工單中，您敘述的該app錯誤處理是降低了php版本后恢復，當前為您將主機php版本降低到php5.2您可以重新核實看看，并需要和您說明app是封裝好的, 我們無法去分析app內的程序請求,請聯系app開發人員協助排查,比如app對應請求url是什么,通過電腦去調試url排查問題,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器不穩定啊，有時候能訪問，有時候訪問不了，剛好了一下。現在又不能訪問了，跟9月7號那次的情況一樣。你們的服務器又被攻擊了嗎？
答：您好，9月7日您提交工單我們并沒有做任何處理,您自己切換低版本php恢復的,最后一條是處理的mime類型解決apk文件不能下載的問題;
您當前問題,我們無法判斷,請聯系app開發人員核實這個功能具體是請求的什么url地址,這樣通過url請求返回具體錯誤來分析判斷問題,
服務器現在是可以訪問的,您網站也能打開, 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上次是你們服務器受到攻擊也出現這種情況，給我們換了服務器，把我的們的版本給調高了，apk配置也改了。然后我自行調低了服務器的版本，apk下載配置讓你們協助的。現在的情況是，手機app訪問不了服務器，當同一個wifi環境下的電腦訪問一下網站后，app就能正常訪問了，然后切換手機把wifi關掉用4G去訪問，就又不能訪問了。初步判斷是可能是域名解析的問題。這個問題我們解決不了。
答：您好
1、通過您之前提供的報錯來看不像是解析問題,請聯系app開發人員為您核實下，因為程序是他們開發什么報錯是什么問題,他們比較清楚,屆時若需要我們協助,可以提交工單說明情況,
2、另外,虛擬主機本身是共享資源,app本身對穩定性要求高,請您升級到云服務器使用,云服務器是獨享資源,就您一個人在使用整個資源,比虛擬主機要穩定,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我就是開發人員，查了問題，所有接口都訪問不了，就是網絡的問題。還有我剛才用電腦調試的時候，PHP服務環境的編碼也被改了。中文亂碼，好好的程序運行著自己會變編碼嗎？我又一次切換了php版本才把中文的問題解決。
答：您好
可以在業務管理–虛擬主機管理–管理–百度云加速中開啟百度云加速后過30分鐘-1小時后在訪問試下,百度云加速在全國各地主要城 有cdn節點,訪問者就近調用數據,可以測試下,若需我們協助您開啟可回復工單,也可授權我們為您更換一臺服務器觀察,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：授權登錄
答：您好，
已經給您更換了一臺服務器，現在數據在排隊遷移中。
等待遷移完成后您再測試一下，另外您這種情況建議最好還是考慮使用獨立IP的彈性云主機。
彈性云主機資源獨享，不會受到同服務器上其他站點影響。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
