問:因網站里有個程序運行慢,需重裝linux系統(centos8預裝寶塔面板),我不太懂電腦,不會操作,麻煩把系統和數據一起裝,多謝!,因網站里有個程序運行慢,需重裝linux系統(centos8預裝寶塔面板)
答:您好,1、您目前使用的是windows系統 ,如果要重裝為linux系統, 那就需要不保留數據重裝, 您需要先將您服務器里面的數據全部備份到您本地電腦, 重裝后再進行上傳恢復。
2、點擊 系統操作 -重裝系統 – 選擇 linux (預裝寶塔) ,然后 不保留數據 ,進行重裝 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我不懂技術,不會上傳數據,麻煩你給我上傳數據,多謝!
答:您好,因數據重要性, 我司不會參與用戶數據方面的實際動作 , 備份 ,上傳 恢復等數據操作 需要用戶自行去操作。 非常感謝您長期對我司的支持!
問:我不懂技術,不會備份,上傳數據,真的需要你們幫助,謝謝!
答:您好,您服務器上有三個網站,數據和數據庫備份本地在上傳恢復,請盡量自己操作,或在您本地找熟悉的人員操作,謝謝
如您確實全部要我司為您備份和上傳,我司會另外收費,費用按照100元/g數據收費,您服務器網站和數據庫文件大約4g.在加上創建三個站點,每一個站點100元,一共收費700元,如要我司協助備份變更,請充值費用后回復確認,謝謝
問:我公司因辦理互聯網藥品信息服務資格證書,遇到以下問題,需要您公司配合。第一,需要提供服務器合同,但是因為服務器合同中還需要體現我們公司網站的ip,服務器放置地址,請問要如何操作?是否能給我們補充一份蓋章的附件。第二,還需要提供托管商也就是您公司的營業執照副本,請問我這邊如何申請才能提供過來?
答:您好,可以聯系我司在線客服qq售后客服協助您重新簽訂,附上ip及物理地址,
營業執照可以下載 http://www.shinetop.cn/aboutus/zhizhi.asp,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:這是ping結果,我的域名是www.daohang88.cn 用很多瀏覽器都打不開,我打開別人的網址都能正常
答:您好,
查詢域名www.daohang88.cn是解析指向亞數機房服務器香港ip127.0.0.1的;請問您訪問指向同一個香港ip的其它站點比如www.sdxiangruichufang.com 是否可以打開,
如果訪問指向香港ip的其它站點均無法打開,可以提供下在chrome瀏覽器訪問站點的報錯截圖以及訪問地址http://127.0.0.1/ 的截圖發給我們以便核實;非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
您給的截圖顯示您本地到香港ip地址127.0.0.1的網絡是正常的,您可以清理下本地瀏覽器緩存后再試下,或者換個瀏覽器再試下;
若還是無法訪問,請您核實下該服務器內是否有安裝安全狗等防護軟件,如果安裝了防護軟件,也可能是受防護軟件影響;非常感謝您長期對我司的支持!
問:我把服務器里面的云鎖防護端卸載了還是不行呢
答:您好,
問:你發給我的這個站點可以正常打開,你給我更換一個香港IP吧
答:您好,
已經更換了該服務器的香港ip地址為127.0.0.1,如果之前域名是做cname解析到了服務器別名地址,可以不用修改解析;
如果域名是做A記錄解析到香港ip地址的,請您將域名做A記錄解析到新的ip地址后,等待20-30分鐘后清理下本地瀏覽器緩存后再試下;非常感謝您長期對我司的支持!