問：親，增加帶寬每M是什么價格（非代理價）麻煩給解釋一下，怎么增加可以有優(yōu)惠？客戶的服務(wù)器負載有點高，帶寬不夠用了，麻煩工程師看一下，除了帶寬其他是否夠用？非常感謝,親，增加帶寬每M是什么價格？
答：您好，目前查看帶寬占用較高，具體價格可在服務(wù)器管理-》升級處查看
請?zhí)峁┮幌路?wù)器的遠程密碼，以便我司為您查看相關(guān)負載
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主要是現(xiàn)在數(shù)據(jù)在系統(tǒng)盤里面。現(xiàn)在要轉(zhuǎn)移出來，防止出現(xiàn)問題。數(shù)據(jù)有三四十G。太大了。
答：您好，
升級磁盤不會影響原磁盤數(shù)據(jù)，為了安全您可以通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-云快照-創(chuàng)建一份當(dāng)前時刻系統(tǒng)盤快照，若有異常可以掛載快照,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好我們客戶的虛擬主機到期了，也聯(lián)系不上客戶是否要進行續(xù)費，為了安全保障麻煩將整個項目的程序文件以及數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)庫資料信息給我備份打包一下，然后給我發(fā)一個下載地址我進行網(wǎng)上下載保存，以防萬一數(shù)據(jù)丟失。麻煩了！聯(lián)系電話： 域名：www.chemphys.com
答：您好， 請通過瀏覽器訪問ftp://kaifei:ph23fsq5@127.0.0.1/pack__83752.rar 進行下載，
此地址中包含ftp 密碼，請勿告知他人，下載后請及時通過虛擬主機管理–修改一下站點ftp 密碼 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：備案平臺用戶名忘記了 域名：chaotinggroup.com
答：您好，1，通過您提供域名查詢域名備案未在我司接入，在我司無提交備案信息記錄，域名在工信部beian.miit.gov.cn 查詢也無備案記錄；
2，如域名需備案，請在我司備案平臺https://beian.vhostgo.com/ 注冊新賬戶提交備案申請；
3，如備案主體已有備案，可提供具體備案單位名稱為您核實是否在我司有提交備案記錄,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 就是在這里備案的啊 年前資提及料都填寫完了 沒有提交
答：您好，1，通過您單位名稱查詢目前在備案賬戶chaotinggroup下提交了備案申請，但備案網(wǎng)站信息尚未提交，請登錄備案賬戶下點擊備案信息-添加網(wǎng)站繼續(xù)提交申請（原年前在賬戶下提交的備案因長時間未上傳完整備案資料，系統(tǒng)已自動清理，需重新提交）；
2，如忘記了登錄密碼，請核實備案賬戶注冊時填寫手機173****2744：或郵箱154****是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；若均未使用，請在購買域名或主機的主站下提交“其他”類別工單（可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交找回申請），告知忘記備案平臺密碼，上傳單位營業(yè)執(zhí)照以及法人身份證正反兩面原件彩色掃描件，我司核實無誤后可重置密碼反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
