問：服務器中已經有一個和站點關聯的mysql，但是在外部用Navicat Premium工具連接不上，客服說連接地址是服務器ip，用戶名是數據庫名，但是連接出錯，如圖
,服務器數據庫連接不上
答：您好，核實到3306端口沒有放行，已經添加了3306放行規則，當前外部網絡訪問服務器3306端口正常，如圖：
請提供mysql賬號和密碼，這邊測試核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那當前站點的代碼文件要連接關聯的數據庫，地址是寫服務器的ip，還是可以直接寫localhost
問：您好，
1、您可以試試，當前查看您對應站點只有一個mysql數據庫，附圖：。
2、以關聯的mysql數據庫來說，默認是localhost，用戶名、數據庫名都是jldnxny，密碼就是默認的密碼。
非常感謝您對我司的長期支持！
問：您好，
問：您好，1，此是因您單位名稱和經營范圍涉及醫藥和醫療器械，根據《互聯網信息服務管理辦法》第五條及《非經營性互聯網信息服務管理辦法》第十一條規定，應當依法經 之二；郵編：510080；聯系電話：，請及時咨詢辦理《互聯網藥品信息服務資格證書》，并請點擊備案信息-修改網站上傳后提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：PHP has encountered an Access Violation at 7C3417FB
問：您好，
此問題與您當前的程序有關, 您嘗試更換php版本, 然后再次測試, 若是仍然出現此問題, 您需要將您的程序升級到最新版本, 或者將服務器操作系統更換成Linux系統即可; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我們的服務器遠程連接連不上了，網站也加載不出來，是啥情況呢？
問：您好，
防火墻服務未正常啟動, 現已處理, 請再次測試連接; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我們網站再次出現打不開，遠程服務器連接不上的情況，請問如何處理這種問題呢？隔一晚上就出現
問：您好，
1. 核實仍然是防火墻未正常啟動導致, 這可能與您安裝的安全狗軟件有關, 如需詳細排查, 請重新提交: 【主機租用/vps、云主機】–【系統設置】–【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】 類型的工單(此服務器剩余金牌服務器為0, 提交此工單將有費用產生, 請知悉), 以便于協助核實;
2. 目前已經啟動了防火墻, 請再次測試; 非常感謝您長期對我司的支持!