問：備案編號：備案失敗被管局退回，但沒提示原因，請問是什么原因
,收到管局短信說備案失敗被退回
答：您好，
問：您好，提示 【域名信息比對不一致，請與域名注冊商核實上報到工信部域名庫的信息是否正確】這是什么意思？
答：您好，
問：你好，我想將CENTOS系統更換至7.2版本的，但是沒有找到可更換的系統
答：您好，抱歉，當前我司沒有提供centos7.2的版本，默認純凈版centos是CentOS Linux release 7.8.2003版本。
請問您是為什么需要7.2版本，一般情況下載7.2上運行的程序在7.8也是可以正常運行。
您是需要在服務器上安裝運行什么服務那，我司協助核實，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我在服務器上安裝了“云鎖”這個軟件，但是設置“防篡改”無效，因為我之前的服務器配置的也不會有問題，但是這個新的服務器安裝以后版本不一致，不知道是不是云鎖版本的問題還是在CENTOS7.8下無法使用
問：若沒有7.2版本的，7.4的也可以，因為我之前的服務器就是7.4的，應該有吧
答：您好，當前對應的centos模板已經升級暫時沒有提供centos7.4版本，查看到存在centos6.9，請問是否可以使用centos6.9,6.9上云鎖可以正常使用。
問：好的，麻煩幫我調整到7.1我試試
答：您好，檢測云鎖官方提示并沒有不支持cnetos7.8文件防護篡改，登陸云鎖查看，在總開關中，對應的文件防護沒有開啟，測試開啟后，已經無法寫入內容，請重新再試，您當前不需要更換操作系統。非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我網站備案昨天通過了，我現在綁定了域名還是進不了網站，解析域名顯示（請將域名:xmmjtyy.top 做別名(CNAME)記錄 至 xmmjt.gotoip2.com(若您的域名注冊商不支持頂級域名指向到別名，強烈建議使用我司DNS，或把A記錄指向127.0.0.1)）
答：您好，主機mysql數據庫空的，請參考https://jingyan.baidu.com/article/86fae346c352143c48121a4c.html 重裝后，登錄后臺還原數據庫內容，并重新生成靜態首頁再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.xmmjtyy.top，PING檢測 全是超時，沒響應！ 網站進去顯示您訪問的網頁出錯了！網絡連接異常、網站服務器失去響應
答：您好，請提供下本地ping檢測截圖，另外請訪問下：http://www.west-edu.cn/ ， http://www.shyibiaochang.com/及 http://www.veeeno.com/ 將可以打開的反饋上來以便處理,非常感謝您長期對我司的支持!