問：您好，20827.cn我已經申請注銷個人備案了。煩請明天盡快上報管局，不然這個注銷備案國慶節之前是完不成了哦。 謝謝,20827.cn個人備案注銷轉企業備案的問題
答：您好，
2.因注銷流程已發生變更，提交網站注銷申請后，工信部系統會自動發送短信驗證碼至備案登記網站負責人手機號，需在24小時內至工信部網站beian.miit.gov.cn 提交短信驗證，請網站負責人注意查收并配合短信驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案已經被注銷了。我現在想備案企業域名。但是提交的時候還是顯示我這個號碼已經提交過備案了怎么弄啊
答：您好，目前經工信部查詢域名20827.cn已經無備案記錄了，您請重新再試試，如是仍無法提交，請將完整報錯頁面截圖至工單，進一步為您核實后協助處理 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：該網頁無法正常運作www.kaxx.vip 將您重定向的次數過多。嘗試清除 Cookie.ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
css樣式表丟失，頁面登陸里出現以上信息。
答：您好，核實用戶站點并沒有部署ssl,但目前加載的連接是https://www.kaxx.vip/ 地址導致訪問css樣式異常,當前請聯系QQ 為域名申請ssl證書,然后部署好ssl后即可正常顯示使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：部署了ssl后打不開了，https://www.kaxx.vip/
另，給設置下強制跳到https
答：您好，
目前測試訪問附圖，請清除瀏覽器緩存測試，WordPress程序可參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2068 設置http跳轉到https 。非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫我處理一下服務器問題，恢復服務器里面的網頁正常訪問
答：您好，
1.開啟訪問日志核實網站被CC攻擊了，已協助安裝云鎖開啟cc防護，目前cpu 有下降，請觀察下效果。
2.根本解決，需要使用CC防護，服務器有CC防護功能，可在服務器管理–安全服務–cc防護表中購買開啟，可有效防護CC攻擊,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.diansucheng.com/網站還是打不開呀，麻煩幫忙處理一下
答：您好，
目前在防護中，請稍后查看 ，推薦購買服務器CC防護，防護效果會更好,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cpu還是100%%uFF0C云鎖開啟cc防護 有時效性嘛
答：您好，
不過畢竟云鎖軟件是依托您的系統資源進行的防護，攻擊的數據包是在您主機內處理的，軟件性訪問能力只能應對一般小型cc攻擊，但是攻擊較大的話，建議您在我司管理中心啟用cc防護機制，基于主機外部硬件設備防護的效果防護能力更強一些。
問：無法通過客戶端遠程連接了？
答：您好，
測試您主機可以遠程登陸進去的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：早上是可以的，現在連不上，是不是設置問題？
答：您好，
幫您取消了云鎖的遠程登陸防護，您現在測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是登錄不上，要設置白名單之類的嘛
答：您好，
https://ip.sb/ 您可以訪問這個ip查詢下您本地ip ，然后將ip加入到云鎖的的白名單內試下呢；
如果依然不行的話，可以嘗試重啟您本地路由，然后再測試下遠程。
問：請問云鎖白名單在哪兒設置
答：您好，
截圖這里您可以進入設置。
問：你的后臺和我們的不一樣，在哪兒設置
答：您好，云鎖不是我們的產品,也不在我司網站上管理,您需要到官網下載一個客戶端管理軟件安裝http://download.yunsuo.com.cn/v3/云鎖客戶端(安裝在PC上).exe,在本地電腦上操作管理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法登錄
答：您好，不加端口,直接輸入ip地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：路由器已重啟，還是無法遠程連接
答：您好，mtr軟件上輸入您服務器ip而非本地公網ip進行測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：
答：您好，從路由上看是到服務器了的，只是沒有返回，目前清理了云鎖的黑名單，查看您已經登錄成功了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站在服務器內可以訪問，服務器外無法訪問，是否需要設置http://crm.baidianda.com/login/
答：您好，服務器外我司測試也是可以訪問的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你們辦公地點和服務器是否在同一網段，我成都的朋友也無法訪問
答：您好，不在局域網的，而且我司通過工具測試也是可以訪問的,非常感謝您長期對我司的支持！