問：剛發現，登錄自己的網站在底部發現有惡意插件，就是會有一個浮窗，點擊進入到別人的網站，但是我自己網站沒有加過，另外還有會在右上角出現搶紅包的插件，點擊進去也調到其他網站,網站上怎么莫名其妙的出現了搶紅包的插件，點擊是其他家的推廣
答：您好，
1、 查看您名下有多個網站，請問是哪一個網站出現了這樣的情況？
2、您是否使用的是手機瀏覽器查看的？
請將以上兩條反饋至我司，便于為您分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://fxc.fjwxmy.com/tao/
http://fxc.xijiashangmao.com/jsmj/
cy.zhitou01.top
這幾個網站都有
像朋友咨詢了下說是可能是域名劫持了，但是不知道是不是，所以問問你們是什么，如果是的話該怎么辦？
問：您好，使用pc和手機訪問均未發現有彈窗，建議您檢查下本地環境可以嘗試更換下本地網絡dns再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我買的兩個域名，已經實名認證好了，但是不知道怎么備案
問：您好，1、新用戶http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=732進行備案，非常感謝您長期對我司的支持!
問：問：您好，非常抱歉給您帶來的不便，查看您服務器上站點較多，這個無法排查，ddos攻擊是通過ping域名找到服務器IP進行的直接攻擊，無法查到是針對的哪個域名，一般情況下您在做推廣的，或者同行競爭嚴重的（如醫院類網站），容易受到攻擊。
如需立刻解封可以購買ddos高防，訪問http://www.shinetop.cn/services/cloudhost/ddos.asp 可以購買，謝謝。
問：那現在沒攻擊了 可以解封嗎？現在直接解析到ip的都沒辦法訪問
問：因為有些原因，現在還沒解析到s.gotocdn.com上
問：????您好，我司查看您的服務器被大流量攻擊，機房封停服務器240小時，如需比較急，您可以申請購買Ddos高防http://www.shinetop.cn/services/cloudhost/ddos.asp，購買20G硬防后直接解析到我司提供的高防地址，我司可以向機房提前申請解封,非常感謝您長期對我司的支持!?
問：那何時可以解封，能說下嗎
問：您好，
問：現在還不能解封，為什么要封停這么久
問：您好,非常抱歉，因為目前攻擊比較多，機房對多次受攻擊的服務器封停時間較長，目前如果比較著急，建議購買Ddos防護或者申請更換一個IP地址,非常感謝您長期對我司的支持！