答:您好
問: 不穩(wěn)定一會能打開 一會打不開
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來不便核實主機狀態(tài)和網(wǎng)絡正常,建議重啟本地網(wǎng)絡再試,若仍不行,可回復工單,臨時幫您切換CDN節(jié)點觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我這面重啟了一下公司網(wǎng)絡 還是沒有恢復
答:您好,我司已為您臨時切換到共享ip節(jié)點上,后期恢復后,可以在將主機切換為獨立ip,請您稍后20分鐘在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我這就是獨立IP 現(xiàn)在還是沒恢復
答:您好,
查看您本地是聯(lián)通線路, 目前到聯(lián)通線路國際出口存在擁塞導致訪問不穩(wěn)定,已經(jīng)反饋線路商核實中,如還是訪問異常,請稍晚些時候再測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:今天上午開始的,間隙性打不開,或者訪問很慢,請幫忙解決一下,謝謝!
答:您好,首先非常抱歉給您的使用帶來了不便,我們當前檢查服務器網(wǎng)絡和運行狀態(tài)都是正常的,但您空間是港臺線路,國內(nèi)訪問要經(jīng)過國際出口.易受出口方面影響訪問速度.
問:好的,我停一會訪問試試,現(xiàn)在還是打不開
答:您好,測試電信移動訪問正常,當前查看到是聯(lián)通國際出口估計擁堵,當前已經(jīng)反饋聯(lián)通方面處理,請稍后晚點訪問再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:電信可以訪問,聯(lián)通還是不行,謝謝您的提醒!
答:您好,是的,當前已經(jīng)反饋聯(lián)通方面處理中,請稍后晚點訪問再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器寶塔頁面進入卡頓,ftp也連接不上
答:
問:大約什么時候好 我這邊再跑這廣告
答:您好
聯(lián)通方向沒有給一個具體時間,目前看只有部分聯(lián)通線路有影響,電信、移動線路沒有問題,建議晚點再試下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:現(xiàn)在又不行了嗎? 今天下午我看好了,現(xiàn)在又無法訪問了 聯(lián)通的…我這邊廣告費一直在花著…
答:您好,非常抱歉,我司正積極與機房協(xié)調(diào)溝通解決此問題,預計很快恢復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!