問：開啟了云加速之后網站訪問慢，也無法關閉云加速,開啟了云加速之后網站訪問慢，也無法關閉云加速
答：您好
1、您的服務器在18日有被ddos攻擊過，不建議關閉關閉百度云加速,百度云加速可預防小流量攻擊,也可隱藏ip,關閉后沒任何防護,ip也會暴露,很容易再次受到攻擊,請知悉。
2、訪問慢的原因我們看與百度云加速無關系,通過后臺看是cpu負載非常高, 請登錄服務器中核實下具體是哪一個進程占用高導致,然后根據進程名進一步分析,目前只有2核 2G內存,本身配置也較低,建議升級到4核 4G內存觀察使用,若需我們協助您檢查服務器負載情況,請提交正確工單分類：【主機租用/vps/云主機】—【系統設置】—【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】 并提供服務器登錄密碼,我們檢查。 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：老師,gzqhpz.net網站打不開,錯誤信息如下,網站我沒動過錯誤信息消息: [運行警告] : mysql_connect() [function.mysql-connect]: [2002] ?????????????????????????????? (trying to connect via tcp://localhost:3306) [連接數據庫出錯！配置信息見 config.inc.php]文件: \\twcms\\runtime\\_runtime.php位置: 第 1 行
答：您好，
問：您好，wjxzpw.com 這個空間的數據庫源文件幫導出一下，我們導出的是BAK格式，用戶說需要源文件或腳本文件。
答：您好，
源文件已經給您放在ftp根目錄下了，您核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，這個導出的數據庫數據是2016版的，能否幫導出2008版本的，因為現在出現版本不兼容，謝謝。
答：您好，數據庫的版本是 2016，導出的文件也是對應2016版本數據的 ，高版本導入低版本，請您參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2268 操作即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶想要導出 2008版本的數據庫文件，現在能否導出呢。
答：您好，數據庫是2016 的版本 ，導出的版本無法導入2008，也無法跨版本導出 ，需要參考上條我司回復的教程進行操作，才可實現 2016 導入 2008的需求 ,非常感謝您長期對我司的支持!