問：ahdljy.com 這個域名到期我們通知客戶 客戶當時不續費 現在客戶又想繼續續費 我看了域名已經刪除了
其他注冊人注冊的時期為什么還是2014年2月12日 到期是2019年2月12日,ahdljy.com 這個域名想繼續續費
答：您好，ahdljy.com 在續費和贖回寬限期內，都沒有辦理繳費業務，已不能再申請使用了。
您請詳細閱讀域名注冊協議：http://www.shinetop.cn/customercenter/domainagreement.asp
http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxxs/raa/re-responsibilities
您其他需要續費的域名，建議在到期前辦理，以免忘記續費錯過續費時間。
問：網站打不開 http://www.1evmall.com/
問：您好，
1.對應測試訪問您網站顯示空白頁面，建議您檢查一下您對應網站首頁文件是否是空白的內容，如有內容那么程序反饋空白頁面，一般都是程序內部有異常調用導致的，建議您可以聯系您網站程序員為您將程序內部的調試模式開啟后，根據對應頁面報錯進行分析核實。
2.您當前是獨立IP主機，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：主機租用vps、云主機–站點設置–站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點） 目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理，并附上您服務器的遠程賬號密碼，我司去為您簡單排查一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
網站管理助手今天突然打不開了。
有二臺都出現這個問題。機子用得好好的，一直沒有動過
問：您好，
非常抱歉，您可以登陸服務器檢查下服務器dns是否是127.0.0.1這個ip，您可以將服務器的dns修改為127.0.0.1之后再試下；如果還是有問題，可以提供下該服務器的登陸密碼以便我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們三五互聯上次備份的系統有辦法恢復嗎
問：您好，我司云服務器每周備份一次,目前看是您已經執行了一次備份操作,所以無法恢復上次的備份數據了,因為您執行了備份后已經覆蓋了上次的備份盤 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們這個產品也太差了，覆蓋備份啊，建議以后能保存兩次的，體驗太差了
問：您好，抱歉,因為備份非常耗費服務器資源及存儲資源,所以目前都只保留了一次備份,建議您有重要文件,可通過百度云盤等把重要配置保存到云盤,或者是把數據盤擴容多一些,在服務器內部執行定期備份任務計劃,可保留多次備份到數據盤進行備份保存,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有沒有什么工具可以幫我的手動備份前的數據盤恢復出來，付費也愿意
問：您好，抱歉,這種數據已經是覆蓋過,我們是沒辦法的,非常感謝您長期對我司的支持!
