問：經查詢如下:
域名 樹葬網.中國的whois信息：
所 有 者： REDACTED FOR PRIVACY
聯系郵箱： link at http://www.shinetop.cn/web/whoisform?domain=x
注 冊 商： Chengdu west dimension digital technology Co., LTD
注冊時間：
到期時間： 00:04:59
域名狀態： okhttp://www.icann.org/epp#ok
DNS服務器： ns1.myhost.net,ns2.myhost.net
域名所有者為何還不是我(范冬輝)本人?,樹葬網.中國域名所有人
答：您好，請您刷新whois信息查看，如圖：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1，備案成功但是添加白名單的時候顯示沒有備案成功，請求幫助添加白名單，域名：qiyuanwenxin.com。2，請求備案贈送時間。
答：您好，
1、查詢域名qiyuanwenxin.com是今天剛剛通過備案，備案平臺數據非實時同步更新，客戶會在第一時間收到短信，管局會分別發送數據至我司備案平臺和工信部后才能更新，一般有2~24小時延時，您可以今天晚些時候或者明天再試下添加白名單；
2、您可以聯系qq:申請因贈送因備案導致服務器閑置的時間；非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案通過的短信已經收到， beian.vhostgo.com也顯示備案通過了，我希望你能幫我將信息同步完成，添加白名單
答：您好，
非常抱歉，目前備案查詢接口的信息還未更新，請您耐心等待，您可以今天晚些時候或者明天再試下添加白名單；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
貴司昨天回復我“管局會分別發送數據至我司備案平臺和工信部后才能更新，一般有2~24小時延時，您可以今天晚些時候或者明天再試下添加白名“，目前備案成功時間已經超過24小時，仍然無法添加白名單，請求核實原因！
答：您好，添加白名單時會根據工信部系統數據檢測，因近兩天工信部備案數據更新較慢、有延時，昨天備案成功的大部分數據還未更新導致；預計需2~3天左右；待更新后即可綁定，請晚些時候再試試；
問：sdsgyzdh.com 這個域名沒過期，疫情期間客戶一直沒說用，這邊也沒學費，客戶這邊復工了說要續費這個網站，您看數據空間還能恢復嗎
答：您好，
經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。
如確實需要數據，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復數據。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性，恢復數據時間較長（根據數據量大小，預計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復數據，將按照標準收費880元，加主機一年續費價格：980元，一共1860元。請充值相關費用至會員后回復工單。若數據恢復不成功，相應款項將退還給用戶。
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
