問：jingqinghe.com 這個(gè)域名6月14號(hào)就續(xù)費(fèi)了，現(xiàn)在還是提示域名過期，無法訪問，請(qǐng)問是什么原因，1個(gè)多月了，是否給個(gè)說法？,域名續(xù)費(fèi)1個(gè)多月了，還提示域名過期
答：您好，同步更新dns解析，測(cè)試可常打開，請(qǐng)看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請(qǐng)按照以下步驟測(cè)試反饋值我司核查：
1.訪問您網(wǎng)站把報(bào)錯(cuò)截圖給我司。
2.下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 測(cè)試反饋值。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：以前都沒出現(xiàn)過這問題，為什么就出現(xiàn)了，一個(gè)多月你叫我怎么跟客戶解釋？客戶要是追究損失誰來負(fù)責(zé)？
問：您好，1.核實(shí)您的域名是過期續(xù)費(fèi)，域名過期續(xù)費(fèi)，對(duì)應(yīng)的DNS 、域名解析 各地網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商生效時(shí)間不同， 并且再加上 上級(jí)注冊(cè)局處更新同步極慢 ，就會(huì)出現(xiàn)這種情況，所以我司一直都是建議用戶提前續(xù)費(fèi) 避免出現(xiàn)類似的問題 ，
2. 目前我司為您強(qiáng)制更新了DNS ，已經(jīng)可以正常訪問了，您可以給用戶說明情況，取得用戶的理解 , 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：如題，本服務(wù)器上的網(wǎng)站打不開，提示無法連接數(shù)據(jù)庫
該服務(wù)器下網(wǎng)站有：
www.hzzx365.com
wz.hzzx365.com
等等
問：您好，1.您需要檢查下服務(wù)器上的mysql服務(wù)是否沒正常啟動(dòng)導(dǎo)致連接異常;
2.可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=39 修復(fù)下mysql數(shù)據(jù)庫;
3.如還有異常,可提交【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【數(shù)據(jù)庫設(shè)置】—【數(shù)據(jù)庫異常分析排查（mysql/mssql）】 正確工單類型以便我司詳細(xì)檢查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：下載了你們的代理程序。用IE7和IE8 都無法打開 如下地址：
http://agentdemo.west263.com/services/domain/
你們的系統(tǒng)是不是哪里有問題
問：您好，這邊核實(shí)網(wǎng)站可以正常訪問，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
請(qǐng)?zhí)峁g覽器報(bào)錯(cuò)截圖以及ping域名截圖，ping操作可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問： 域名都出不來，不是頁面打不開。
問：您好，1、可以正常查詢，附圖。
2、建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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域名續(xù)費(fèi)1個(gè)多月了，還提示域名過期
