答：您好，抱歉，該域名經公安部通報關停，目前無申訴解封途徑,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站哪里違規了啊！我在學校上學，放學就不能用了，中途我也不知道是誰加上的違規廣告啊！
答：您好，
具體詳情請您參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2287
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：別人侵入我后臺弄了違規 那么這個責任我來負責嗎？我24小時看著嗎！ 違規我會及時配合處理，你們這樣我怎么繼續用西部啊
答：您好，若您需要解除通報域名的鎖定，請到您屬地公安部門登記并說明違規原因，由公安網安部門通知公安局十一局八室關于解封事宜。在接到公安部十一局八室解封指令后，我司將立即解除域名的hold狀態及轉移限制。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器重啟之后打不開了，問其他人說應該是數據庫沒啟動，還是什么原因，請協助處理。謝謝。
答：您好，請提供正確的服務器超管用戶和密碼 ，以便我司登錄服務器進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：寶塔http://127.0.0.1:45120/gongyinggongying%vipEgQPIapq
答：您好，在站點中添加xxxx.php 文件，其中放置了pdo連接代碼，測試連接數據正常，且數據庫服務運行正常，根據您的報錯，建議聯系您本地程序開發人員根據報錯信息進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是打不開呀
答：您好，經過再次調整 ，數據庫已恢復了，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我司現在需要新增加網站，之前有申請過備案，dganyang.com、anyangshiye.com這兩個域名備案都通過了，但是現在新域名anyangcable.com申請備案，被退回來了，說是要修改主體證件號，請問要怎么處理，你們那邊可以幫我操作一下嗎？
答：您好，
修改主體信息與新增網站不支持同時操作，貴單位的情況需先修改主體信息申請變更，待變更完成后再添加新網站備案；
已刪除新增網站并調整狀態，請刷新或重新登錄后點擊：備案信息-修改主體 進入更改后提交變更；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案主體信息修改變更審核時間需要多久，要很長時間嗎，會不會耽誤后期的新增網站備案，還有會不會對備案通過的網站有什么影響？
答：您好，
1.以近期廣東地 審核進度，上報變更后預計需兩周左右會審核完畢；
2.變更期間對已備案的域名不影響，可正常使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，一定要先刪除注銷正在備案的新網站才能對備案主題信息進行變更嗎，可不可以對正在進行備案的網站暫停處理，因為一旦刪除注銷網站，再重新增加網站我們這邊操作會有點不方便很麻煩。
答：您好，
1.若原備案主體信息不準確，與現提供證件不符，會導致新增失敗退回；
2.已備案的網站www.anyangshiye.com無需注銷 ，貴單位直接修改主體信息提交變更，待變更通過后再添加新網站；點擊修改主體進入更改，修改完畢后提交變更；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，anyangcable.com這個在備案的一定需要先注銷，等主體信息審核通過了，才能再重新新增 anyangcable.com這個網站備案嗎？
答：您好，
