問： 我只上傳過一次，為何會次數過多？另外，拒絕理由是什么，具體什么部分出問題沒有提示嗎？,域名實名認證無法操作
答：您好，您的域名所有者寫的是： 廣州愛敏樂醫療器械有限公司， 與您的營業執照： 廣州愛敏樂醫療科技有限公司 不一致 ，請在管理中心-域名管理-模板管理-添加cn模板-上傳填寫資料-模板審核通過后-模板過戶即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那我新添加模板是填哪個？我注冊的時候是用的醫療器械，但是實際上應該是醫療科技用的。可以改嗎？
問：您好，可以修改的，請在管理中心-域名管理-模板管理-添加cn模板-上傳填寫資料（域名所有者名稱與營業執照名稱保持一致）-模板審核通過后-模板過戶即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開了，提示源站處理超時需要怎么處理？
問：您好，目前我司測試已經正常，請再觀察一下,如果您仍無法打開，請ping一下您的域名，結果截圖我司查看一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：現在頁面能正常打開，不過網站后臺不能登錄打開，點了很多次登錄沒有反應，換了很多瀏覽器也不行，是不是超時還是什么原因不知道怎么處理？？
問：您好，請提供下后臺地址和測試賬號密碼，我司檢查一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，昨天您們幫我處理的時候是不是把欄目頁的東西搞掉了？？ 我的工程案例那欄打開就這樣了 現在該怎么處理好？
問：您好，
thinkphp的程序，有時候需要清理下緩存才能夠正常訪問。
您當前這個站點的緩存是生成在D:\\www\\newjkd\\www\\Runtime\\jinkaide\\Cache\\ 這個目錄，存在訪問異常的時候請先將這個目錄下的內容全部清理刪除。
目前我們訪問這個頁面是無問題的，之前工單提示您D盤即將使用耗盡（會影響您的站點訪問）。
請及時對數據盤進行升級并擴容，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網站現在又不能訪問了呢？
問：您好，
D:\\www\\newjkd\\www\\Runtime\\jinkaide\\Cache\\ 將這個目錄下的文件全部刪除，刪除之后您再測試訪問看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我怕操作錯誤，您們那邊可以幫我處理下嗎？
問：您好，
抱歉給您帶來不便了，工單類型不正確并且沒有提供賬號密碼也沒有授權我們處理。
所以需要您自行刪除一下，或者提交對應類型的工單我們為您刪除。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我這邊不能自行刪除，您告訴我需要提供哪些給您們？
問：您好，
請參考截圖提交工單，同時提供服務器遠程賬號密碼。
您的這個IP還有贈送的金牌服務，提交工單后系統會自動扣除一次并且我們會按照金牌服務的標準為您處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
