問：你們上午沒有任何通知就把這臺服務器 處于關機狀態， 我就懷疑你們是不是再調整配置，果然開機后進入查看，為什么把處理器從2690的2.6G 將為2620 2.0G 我們開通服務器的時候是什么就是什么嘛，為什么使用中途給我們將配置啊， 我怎么給客戶解釋這種行為,今天上午一直處于關機狀態
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，剛才云主機所在的宿主的確有些異常系統自動將您的云主機遷移到了新的宿主。
這也是云主機的優勢，避免了長時間斷線。
目前服務器運行狀態比較正常，只是不同的宿主CPU型號有些差異。
當時我們也可以再次給您手工遷移一下，但是需要您提供服務器的遠程賬號密碼我們需要先關機并中斷5分鐘左右。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你們遷回去吧 不然我不好給客戶解釋
問：http://www.aixizhuangshi.com/.php后臺無法登陸
答：您好，
目前提示是控制器不存在，您程序使用的www\\phpcms\\libs\\classes\\application.class.php 這里開始加載的控制器，這個文件里加載不到load_controller 就會出現錯誤，請聯系您的程序提供方檢查修復，或者是上傳您原來的正常備份文件到主機替換恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我沒有備份過，請你幫我恢復到一個月前
答：您好，
虛擬主機最近一次備份是5月28日凌晨的，如果這個時間您網站是正常的，可以在虛擬主機管理面板中恢復備份試下，如果這個5月28日時已經出現問題了，只能找您原來程序提供方幫您修復。
問：哪里恢復，請幫忙操作
答：您好，
虛擬主機管理面板這里可以恢復系統備份，您可以自行嘗試下操作恢復備份試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經處理了，謝謝，文件夾被刪了一個
答：您好，
好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，這兩個域名指向到了服務器 127.0.0.1 ,解決訪問問題,需要在服務器上處理,您可以先嘗試重啟服務器上的web服務iis,然后測試是否恢復,如還是異常,可以提交服務器工單 【主機租用 vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異?！?nbsp;您服務器有1次免費金牌服務,提交選擇,我司按照金牌服務標準為您處理,謝謝
問：你好，請幫忙幫到處理一下，我實在是不會弄，謝謝！
答：您好，
1、現在測試可以打開了，請您測試下。
2、若您需要我司協助您檢查排查，您需要提供服務器的遠程密碼，我司才可以登錄服務器。
您使用的是云服務器，請您提交云服務器工單 ：“【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異?！?rdquo; 并提交服務器密碼，金牌服務免費處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!