問：網(wǎng)站經(jīng)常打不開，服務器經(jīng)常很慢，請幫忙排查一下服務器設置，什么原因導致很卡，如何解決。,網(wǎng)站經(jīng)常打不開，服務器經(jīng)常很慢
問：還經(jīng)常出現(xiàn)服務器無法登陸的情況。
答：您好，查看到服務器cpu和內(nèi)存占用非常高，導致網(wǎng)站訪問打開速度較慢。
問：我遠程連接不上了
答：您好，當前服務器cpu和內(nèi)存都是長期跑滿導致遠程異常，并且操作非常卡頓，同時您提供您的額安全狗密碼是錯誤的，請?zhí)峁┱_的安全狗密碼，我司協(xié)助核實。或者您可以在管理中心-服務器管理-web控制臺中通過控制臺遠程 連操作安全狗，關閉安全狗后訪問再試。
問：服務器網(wǎng)站打不開，經(jīng)常遇到502問題，剛服務器重啟也打不開 望協(xié)助處理先讓網(wǎng)站打開
答：您好，查看服務器80 端口不通，請確保服務器web 端80 端口監(jiān)聽正常 ，如需我司協(xié)助排查，請?zhí)峤徽_維護工單類型，
【主機租用 vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】 ，并請?zhí)峁┱_遠程登錄服務器的賬戶和密碼，
核實服務器有贈送6次免費金牌服務，提交此類型工單免費 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網(wǎng)站502錯誤后，只操作了服務器web重啟，web重啟對nginx有影響？
答：您好，我們看日志顯示是停止了nginx,而沒有啟動nginx,我司啟動后就可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩給我轉8217客服經(jīng)理。
答：您好，
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417
您可以通過這個教程，遠程登陸服務器，登陸之后，使用free -m 就可以看到內(nèi)存使用情況，使用top 可以看到各個進程消耗內(nèi)存。
問：怎么查看我最高的時候用了多少運行內(nèi)存和網(wǎng)速
答：您好，
問：在哪里查看當前的系統(tǒng)使用情況呢？因為我要續(xù)期，所以要詳細看下這些是否夠
答：您好，
先遠程登陸進主機，然以后您可以參考 https://www.linuxidc.com/Linux//155735.htm 這里的教程輸入命令查看。
或者您可以提供您的服務器密碼，我們?yōu)槟貓D當前主機內(nèi)存使用情況。
問：您好，西安斌娜智能科技有限公司，域名：binnait.com，這是已經(jīng)備案域名。我想在這個備案號再增加一個域名xbitxx.online。無法添加
答：您好，1，如需添加域名備案，請在原備案賬戶sunlightobymy下操作添加網(wǎng)站備案，不得在新賬戶下提交申請；
2，如忘記登錄密碼，請核實備案賬戶注冊時填寫手機186****5448：或郵箱235***是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回（可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交找回申請）；
3，若均未使用，請在購買域名或主機的主站下提交“其他”類別工單，告知忘記備案平臺密碼以及需找回原因，上傳單位營業(yè)執(zhí)照以及法人身份證正反兩面原件彩色掃描件，我司核實無誤后可重置密碼反饋,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，網(wǎng)站首頁我看到在已經(jīng)備案號下添加域名。我點擊添加網(wǎng)站。提示沒有主體。什么回事。
答：您好，請在原備案賬戶sunlightobymy下操作添加網(wǎng)站備案，不得在新賬戶sunlightboymy下提交申請,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
