問(wèn):謝謝哥們,上次因視頻報(bào)錯(cuò)問(wèn)題,網(wǎng)站無(wú)法正常訪問(wèn),你們已經(jīng)幫我恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù),網(wǎng)站可以正常訪問(wèn),但是數(shù)據(jù)丟失比較嚴(yán)重(10月份上傳的照片啥的都沒(méi)有了),能不能幫我找一個(gè)最近的安全節(jié)點(diǎn)回復(fù)下哈!謝謝,有問(wèn)題電話聯(lián)系我,哥們,上次幫我恢復(fù)正常了,但是數(shù)據(jù)丟失太多!
答:您好,抱歉電話聯(lián)系 在通話中無(wú)法接通,查看最近您沒(méi)有提交過(guò)工單, www.zly5.com 是這個(gè)網(wǎng)站嗎,請(qǐng)您詳細(xì)說(shuō)明下您的問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):剛在打電話,謝謝
問(wèn):3.27的工單
答:您好,很抱歉為您帶來(lái)不便,剛才和您電話聯(lián)系了,我司和之前處理您工單的同事了解了情況之前處理沒(méi)有做數(shù)據(jù)恢復(fù)操作的。
我司查看\\www\\attached\\image\\ 目錄下也有2019年10月后上傳的圖片文件的,
問(wèn):能恢復(fù)不
答:您好,現(xiàn)在圖片是在您站點(diǎn)下,并不是不存在,因此問(wèn)題不是恢復(fù)不恢復(fù)的問(wèn)題.
您現(xiàn)在最好讓您程序放為您核實(shí)下具體,我司不清楚您程序方的設(shè)置要求,如果貿(mào)然操作程序或者數(shù)據(jù)庫(kù),可能會(huì)導(dǎo)致徹底無(wú)法處理您的問(wèn)題,請(qǐng)重視
問(wèn): 域名是解析到該服務(wù)器里 但是在該服務(wù)器里的站點(diǎn)列表里面沒(méi)有此域名的站點(diǎn)配置。站點(diǎn)列表顯示為空
答:您好,
請(qǐng)確認(rèn)您是否有正常創(chuàng)建站點(diǎn); 如果正確之前正確創(chuàng)建了站點(diǎn), 但是沒(méi)有正常顯示, 則請(qǐng)重新提交: 【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站訪問(wèn)慢/占資源/異?,F(xiàn)象排查】 的金牌服務(wù)類型工單; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):網(wǎng)站時(shí)候可以打開(kāi) 正常訪問(wèn)的哦
問(wèn):沒(méi)有創(chuàng)建的話 怎么能夠正常打開(kāi)訪問(wèn)呢? 現(xiàn)在就是在站點(diǎn)列表里面找不到原來(lái)創(chuàng)建過(guò)的站點(diǎn)了
答:您好,
此問(wèn)題是彈性云服務(wù)器相關(guān)問(wèn)題, 請(qǐng)重新提交: 【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站訪問(wèn)慢/占資源/異常現(xiàn)象排查】 類型的工單, 核實(shí)到當(dāng)前服務(wù)器剩余2次金牌服務(wù),提交此工單類型,將按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)處理該問(wèn)題; 提交新工單請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器的初始密碼以及wdcp的密碼, 以便于協(xié)助排查; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
問(wèn):提交 需要收費(fèi) 100 ?不是免費(fèi)的?
答:您好,
問(wèn):
答:您好,綁定業(yè)務(wù)請(qǐng)?zhí)顚?xiě)127.0.0.1,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!