問：您好，域名備案所需的業務備案碼，必須購買你家的產品才能獲取嗎？,域名備案業務備案碼獲取
答：您好，
1.是的，業務備案碼請登錄到您購買服務器/虛擬主機的三五互聯官方網站，點擊業務管理-服務器管理/虛擬主機管理-管理進行查看，備案碼獲取請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==；
2.由于備案是在主機提供商處辦理的，如是尚未購買我司國內主機，可在三五互聯官方網站購買主機后再提交備案；
如購買的主機非我司主機，請聯系您主機提供商協助您備案；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：你好，我的云服務器重啟后寶塔面板打不開了，網站也打不開了。
答：您好，
問：沒修改呢，就重啟服務器顯示了一排錯誤代碼，然后就打不開了
問：我通過寶塔重啟服務器的 出現了一排錯誤代碼，然后就怎么都打不開了，服務器面板重啟服務器也打不開
問：也可以幫我把系統和數據回滾到上一次的配置也可以，服務器上幾個網站今天沒什么重要的數據更新
答：您好，
嘗試修復未果, 您請聯系QQ: 進行回滾到今天凌晨的快照, 待快照回滾完成后再次測試訪問看看; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：你可以幫我處理下嗎？QQ沒回我
答：您好，
非常抱歉, 此操作涉及到用戶數據, 我們沒有該項操作的相關權限, 確實無法幫您操作; 您請聯系QQ; 或者參看: https://www.089.com.cn/123/ 添加微信; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://ecom.gotoip1.com/fendian_choose_xmrlc.aspx電腦上可以訪問，手機上好像還是不能訪問， 已經轉正的了。
答：您好，
測試該網站在手機端可以正常訪問,請刷新重試,從您截圖看是在微信中訪問的,請直接在手機瀏覽器中訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：微信里可以也要可以訪問啊
答：您好，
1:主機二級域名僅供測試使用,首次訪問需要輸入ftp帳號密碼,這個和主機是否試用無關,
2:因為您使用的二級域名測試,二級域名為共享域名,可能會因域名被微信屏蔽導致無法直接訪問,二級域名僅供測試使用,請后續使用自己的域名即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經購買了一個域名了，ecom.cn
接下來怎么做呢？
答：您好，
問：感覺好麻煩哦
問：你們的二級域名不能直接用的嗎？
問：購買的時候配置里不是說有贈送域名嗎？
答：您好，
問：您能直接幫我操作一下嗎？弄到不要備案，可以直接能訪問即可。
答：您好，您這個域名ecom.cn目前在阿里云，我司這里無法操作，您需要去他們哪里做一下解析，做cname記錄指向ecom.gotoip1.com 即可，目前我們已經將該域名綁定，等待阿里云那邊解析生效就可訪問了。謝謝。