問:開通下服務器,處理下數據,開通下服務器,我這邊清理下數據
答:您好,當前核實下服務器的網絡是暢通的,您可以直接遠程登陸到服務器內進行操作即可,如圖:
當前是遠程不上服務器嗎?可提供服務器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼,以便核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站鏈接不上,寶塔也鏈接不上
答:您好,抱歉,您提供的服務器登錄賬號和密碼是錯誤的,如圖:,請提供下正確登陸服務器的賬號和密碼,
如果您這邊確實忘記了服務器登陸賬號和密碼,可以恢復此工單,這邊可以協助手動重置服務器登錄密碼,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:趕緊幫我查時下吧
問:看下什么情況
答:您好,已經將服務器密碼重置成您提供的密碼,請核實到寶塔服務并未啟動,如圖:,這邊重新將寶塔服務拷貝到當前主機,并啟動了寶塔,請再訪問http://127.0.0.1:8887//核實
問:負載均衡添加站點后,整個負載均衡就掛了現在新增或編輯站點,選的https,但保存以后顯示http
答:您好,
1.當前測試您服務器ping值正常,并未出現請求超時和大延遲的情況,并測試您對應負載均衡后臺綁定的域名訪問也正常。
2.如您有無法訪問的網站,請不妨提供一下對應無法訪問的域名地址,可以提交工單:【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異?!浚⒏缴夏掌鞯倪h程賬號密碼,以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:wosmart.s1107.com 這個站點,無法設置https
答:您好,核實您對應訪問問題,就是在調度器站點配置上額外添加了一個該站點配置導致的,將該站點配置刪除既可?,F在您域名wosmart.s1107.com其訪問后是跳轉到https://biz.s1107.net上面的,所以其可以不需要再在站點配置中去獨立配置https,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不是的,至于為什么會跳轉到https://biz.s1107.net,我認為也是一個bug,因為我解析到的是服務器,并不是https://biz.s1107.net
問:我現在就是要新增一個站點wosmart.s1107.com,刪除我自己會弄
答:您好,現在您該問題就是因為對應域名wosmart.s1107.com其只是解析和服務器后臺頁面中綁定到了調度器上面,而調度器上面沒有該站點的配置,其訪問域名就會跳轉到對應在調度器服務器上的一個已經配置的https站點上面,現在如您要重新添加站點wosmart.s1107.com,那么請根據您對應該站點的需要的配置選擇,如是要配置http的選擇80去添加,如要https的請選擇443添加,添加后443方式的需要您填寫對應ssl的證書文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我添加站點wosmart.s1107.com,選的是https,但一保存就變成了http
答:您好,請核實您相關的域名ssl證書是否上傳正常了,您可以提交工單:【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環境為模板環境)】,并提供到您相關的域名ssl證書到服務器上,提供到證書存放目錄地址,以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在的問題是無法添加https站點,我把之前設置好的正常的https站點刪了,重新添加,選的https,但提交以后顯示http
答:您好
目前我們做了調整,請您再試下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!