問：http://tt.51doors.com/ 打不開，網頁一直在加載中。。。。http://xxx.51doors.com/ 打開就很正常。。這兩個網站綁定的是在一個網站上，只是不同的解析設置，tt的解析的別名，xxx的解析的IP，這個到底是什么問題啊？ 這個問題之前反饋過，我這邊打不開，客戶那邊也打不開，就你們說能打開。。。。解決不到，客戶都要求換服務器了。。。
http://www.shinetop.cn/manager/question/show.asp?qid= 這個是之前反饋的,同一站點不同域名為何有一個域名打不開
問：同一個域名，同一個網站，一個打不開一個能打開，說明網站代碼及設置沒問題，解析沒問題，那可能就是你們網絡設置出問題了。。。只要解析的IP都能訪問，只要解析的別名都打不開。。。已經測試過很多域名了，這肯定不是單一的瀏覽器問題，也不是我本地網絡的問題。。。。
答：您好，我司測試如下,核實解析到別名是通過香港ip訪問,您可訪問http://127.0.0.1 測試下是否顯示"403 Forbidden",如部分用戶訪問香港線路不穩定,可能會出現連接慢或者是連接打不開的情況,當前查看tt.51doors.com 域名是有備案號的,建議把域名修改解析,直接做A記錄解析到國內ip127.0.0.1 ,比如解析別名指向到香港ip速度更快更穩定一些,
問：訪問你提供的香港cn2線路ip http://127.0.0.1 及香港163線路http://127.0.0.1 就顯示正常的了。。。 我明天和客戶溝通一下，看他們怎么定。另外就是換線路的遷移集群[?00]，這個是你們把服務器上的數據轉移過去，還是我自己轉移過去的哦？ 怎么才能不收這個費用呢。。。。
答：您好，如是使用我司系統自動遷移集群,數據是系統自動遷移過去,會涉及到相關遷移費用,如服務器內沒重要數據,可通過業務管理–服務器管理–升級–選擇升級到香港cn2線路,然后點擊取消,這樣不遷移數據就不會存在遷移費用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：寶塔面板ftp服務遠程無法連接
答：您好，
請您提供服務器ip：127.0.0.1正確的遠程登錄密碼，以及寶塔登錄的用戶名、密碼，進一步為您檢查。非常感謝您長期對我司的支持!
問：不好意思，昨天未處理此問題。目前我這里ftp依然無法登錄，請問您那里測試過了可以登錄嗎？
答：您好，目前測試可以連接，您連接不上報什么錯呢，麻煩截圖錯誤信息反饋我司
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：開始連接后無響應
答：您好，麻煩ping 127.0.0.1然后截圖反饋在工單里，以便我司核實
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是連接我家wifi的情況，能ping通，但是ftp連接就是失敗。如果我把電腦連接我手機的個人熱點，就能ftp訪問成功了，照道理看，服務器的配置應該是通的。但是為什么我們家的wifi就無法連接呢？有遇到過這種情況嗎？
答：您好，麻煩參考教程https://blog.csdn.net/u/article/details/ 或者您使用自己的測試工具，測試一下您使用wifi的情況下到127.0.0.1 以及另一個ip段127.0.0.1的21端口是否正常，如
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個127.0.0.1是不通的，這個127.0.0.1是能通的。請問這是為什么呢？
答：您好，您再測試下tcping 127.0.0.1 21 端口是否正常，如果也不通可以申請幫您更換一個IP段，更換到116.255段的，請確認是否可以更換,非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個貌似也是不通的，可以更換ip地址。
答：您好，已經幫您更換了，新IP：127.0.0.1 賬號密碼和以前一樣，您再遠程和FTP連接試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：ip更換了的話，我的域名www.ccyit.com和www.ccyit.net域名ping出來的地址沒有變化，這個需要額外操作嗎？
問：我的網站啥的都不能訪問了
答：您好；
需要將域名解析到您的新IP，若解析到別名地址，請耐心等待域名解析生效，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我是解析到別名的，請問多久生效，上次等了1個小時都沒生效
答：您好， 修正了二級域名解析，可能部分地 有dns 緩存， 請耐心等待解析生效，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！