問：zdj100.com 這個域名還能續費嗎？,zdj100.com 這個域名還能續費嗎？
問：這個空間客戶要退，需要刪除。麻煩幫忙退一下這個空間。
答：您好，請問用戶是使用上有什么問題嗎？ 可以反饋下具體問題，我司可以協助排查處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個客戶很無語，就是要退。
幫我退了吧。
答：您好，空間開通了贈送的郵局,并且空間開通贈送的優惠券您也已經使用,按照退款規則,這兩個導致您空間不能刪除,請知悉,謝謝
問：你刪除一張優惠券就行了。郵局，你刪除就行了。
問：麻煩操作一下，錢都退給客戶了，我留著這個沒用。郵局刪除就行了。優惠券，你從優惠券里刪除一張就行了。
答：您好，請確認下主機的贈品數據庫和郵局是否已備份可以刪除，另外已使用的域名優惠券10元，因優惠券是系統自動派發已使用的無法退回也無法手工介入處理刪除其他優惠券，因此需扣回已使用的優惠券10元（券碼:y7UDWtr4yd;面額:10元;剩余:0元 ），請回復工單確認下以便財務盡快為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：刪除這個空間 （包括所有贈品）
優惠券你可以刪除現有的優惠券，或者扣10元，都可以。
答：您好，已刪除，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1、客戶無廣東居住證，怎么備案？2、是否變為湖南 的備案？不過現在也沒辦法選 份，只有一個廣東身份可選。以上2個問題，請給予回復處理。
答：您好，1.廣東 管局要求身份證所在地非本 的個人備案，需提供居住證，若無廣東居住證，建議您提交身份證所在地的個人備案申請；
2.變更為湖南的備案，您變更主體信息即可，請點擊備案信息-修改主體去修改對應的主辦單位通信地址，如圖；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：關于第2點：現在也沒辦法選 份，只有一個廣東身份可選。沒有回復。
問：拜托你們備案部，處理問題不要答非所問，一個問題都不看明白就回個沒用的信息。。投訴！
答：您好，非常抱歉，通信地址 域無法直接更改，請您先點擊備案信息-刪除所有信息將當前提交的廣東備案刪除，然后再重新提交備案申請，地址 域就可以選擇身份證所在地湖南 了,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
