問：http://zlw.89525.com/,頁面打不開，是跟你們服務器切換有關系嗎
答：您好，我們測試服務器遠程正常，并且網絡也沒有問題，目前您的網站打開這個報錯是由于IIS停止或者網站運行的進程池停止導致的，需要在服務器內重啟下IIS或者回收程序池再試訪問下。
問：我都沒有動過，這幾個月；是昨天，還是什么時間，您們是服務器作了切換后，就有這個問題
答：您好，目前服務器運行正常，需要您提供下正確的服務器遠程密碼，我司進入服務器核實一下，謝謝。
問：您好，
答：您好，情況說明中公章易被管局認為為電子章，請重新提交加蓋現在的情況說明，并請點擊上傳圖片資料上傳后確定提交備案,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，
問：您好，不能用電子章嗎？
答：您好，是的，承諾書上需加蓋單位鮮章，不得加蓋電子章 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，好的 我知道了 還有什么需要注意的嗎？ 剛剛提交的承諾書里面的文字內容沒有問題吧？
答：您好，
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，好的 謝謝
答：您好，不客氣，此是應該的 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：網站打不開被掛木馬了，請幫忙清理，可否幫忙配置https，也需要解決漏洞問題，可否商量價格
問：我剛才提交的時候發現網站能打開了是怎么回事兒？而且以前是有https://的，現在都沒有了
答：您好，我們查看沒有問題，我們也并沒有幫您做什么操作，從外部查看您網站沒有被黑的跡象，如果需要我司幫您排查，收費100元，如果存在木馬我們會幫您清理，但是我們無法修補程序漏洞，請核實確認。若同意，請同時提供ftp賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這兩張圖是昨天打不開的時候我提交的工單，你們有客服反饋說是中了病毒，但為什么又會突然好了呢？掛木馬還會分時間嗎？
問：因為我公司暫無專業技術人員維護網站，請問配置https//是否可可起到防掛馬的可能，貴公司可為我們配置https嗎
答：您好，
1.非法信息攔截頁面查看對應攔截記錄是存在異常的，正常訪問沒有問題，模擬蜘蛛抓取會出現異常信息
2.目前看首頁掛馬文件確實沒有了，是否只清除了首頁的掛馬。
3.部署https 無法防掛馬，根本解決問題需清理掛馬后，聯系程序商或專業程序員協助修復程序方面漏洞，升級到最新版本
4.如果需要我司幫您排查，收費100元 ,請回復確認。非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果查看沒有木馬了，費用還會收嗎？我們自己的程序員離職了，請問你們公司有程序員可以修復程序漏洞嗎
答：您好，http://www.qingyy.net/Public/attached/2020/02/27/.html 并沒有好，雖然訪問顯示404，但實際頁面源碼是掛馬內容。 如需我司幫您清理需要收費。 我司非程序開發無法幫您修復漏洞，只能幫您清理，請確認是否清理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：確認清理，請幫忙清理，另外，除了修復源碼漏洞，還有什么方式可以加強安全避免攻擊
答：您好，已經幫您清理上傳的寄生html文件,您編輯器允許了html文件類型上傳導致,目前幫您去掉了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是這個就是程序的漏洞呀，您除了刪除原有的木馬，還幫忙清理了這個漏洞對嗎？那我還需要找程序員再找漏洞嗎，你太棒了，萬分感謝！
答：您好，
我們只是幫您清理了寄生文件，同時之前工單中幫您初步做了調整。
這個是很典型的編輯器漏洞，最根本的解決方案是將程序的編輯器進行升級。
但是要從根本上解決問題的話，還得讓您聯系您的技術人員為您處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：是不是讓程序員把編輯器關閉html文件類型上傳就會好了？
答：您好，是的，需要去除其中上傳html類型的支持，否則編輯器漏洞會導致被注入惡意的html頁面，謝謝。