問：你好，我這次用這臺服務器配置ipv6的時候完全參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2276這里的地址進行的操作，只是在運行MicrosoftEasyFix20174.mini.diagcab這個程序的時候好像沒有成功，報錯是這樣的然后我又配置了防火墻，也運行了setipv6.bat文件，最后的效果是我在服務器內(nèi) ping -6 240E:D9:C200:107:6EF4::1E20 成功了但是本地ping卻沒有成功，本地是這樣的請幫我弄一下吧，謝謝，確實不懂為什么那個微軟補丁MicrosoftEasyFix20174.mini.diagcab不能運行。,配置ipv6遇到的問題
答：您好，
您本地要支持ipv6才能ping通，我司通過第三方軟件https://noc.ah.edu.cn/lg/ 測試ipv6是配置好了的，請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：想問一下 子網(wǎng)站和主網(wǎng)站是否公用數(shù)據(jù)庫的？還是子網(wǎng)站有單獨配一個數(shù)據(jù)庫？
答：您好，是可以的，但可能會造成表數(shù)據(jù)混亂，不建議一個數(shù)據(jù)庫給多個網(wǎng)站使用，可以再單獨購買一個數(shù)據(jù)庫：http://www.shinetop.cn/services/webhosting/database.asp?tabindex=mysql
問：服務器上可以打開，其他的站點也能打開。但是不在服務器上的電腦上是打不開。
問：買了你們的DNS域名也沒有到期
答：您好，因為您沒有提交白名單，現(xiàn)在已經(jīng)為您提交了，可以打開了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不會啊，是不是你們誤刪了啊，我們早就提交了啊
問：這個域名和備案信息上哪去了啊，怎么登錄進去什么都沒有了？
答：您好，請詳細說明下問題呢，是否登陸備案平臺查看信息是空白的?
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是啊，我登錄你們的備案平臺上去，什么都沒有了，你添加白名單邊上的備案號也沒有啊，是怎么回事的？
答：您好，通過域名 dgly168.cn在 工信部查詢，該域名目前無備案；無備案的域名不能指向國內(nèi)主機使用；若需使用請在備案平臺提交備案申請；
問：我想問下，如果備案被原接入商刪除了，白名單是自動取消的還是你們手動取消的？
答：您好，系統(tǒng)會自動檢查，無備案的域名會取消白名單；貴單位的域名dgly168.cn目前無備案，檢查會取消白名單，請在備案平臺重新申請備案，待備案成功后可在服務器管理中重新添加白名單；
