問:目前這個服務器,經常出現卡頓的情況,請幫忙核實下,是否網絡不穩定導致的。,幫我核實下是否有掉包
答:您好:
1、請告知是中國內地IP還是香港IP,香港IP因走國際網絡出口,晚高峰可能會出現此問題,中國內地IP測試未發現掉包的情況
2、若不是上述情況,請具體詳細說明,以便我司核實處理
非常感謝您長期對我司的支持!
問:香港ip
答:您好,
目前香港ip是有一些掉包。我司檢查到國內電信骨干網絡到香港有擁堵情況,所以掉包,當前已經反饋上級運行商排查了。不過時間上不確定。推薦可以通過變更機房線路升級到香港cn2線路,該線路是新一代網絡,網絡穩定性要高很多。
非常感謝您的支持!
問:今天這個香港ip沒辦法用哈。怎么處理
答:您好,抱歉,關于您的問題,我司已經在著手對香港線路進行調整了,今天下午我司將進行一波網絡升級調整,預計在18后完成,屆時您本地再進一步觀察 ,有問題可再反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:小程序內容所有不顯示
答:您好:
非常抱歉,小程序一成,正在處理中,請耐心等待,預計很快恢復非常
感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助。
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問:多長時間好 客戶一直在催
答:您好,已經反饋正常在緊急處理中,會盡快恢復的,請過會兒再試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:內容里面圖片高度有限制嗎?2萬多像素的圖片不顯示嗎?
答:您好,需核實是哪里操作的添加圖片,一般圖片會有尺寸的建議,您可以參考。圖片無需像素特別高,一般顯示會有壓縮,您可以測試放置盡量清晰顯示的圖片即可。非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:你好 ,提供的二級域名無法打開頁面,解析了也不能打開 rshh.gotoip55.com. .com
答:您好,核實您當前主機是香港主機,其對應二級域名rshh.gotoip55.com是無法訪問的,而您本身主機綁定的域名其是可以訪問的,如您本地無法訪問,建議您可以先嘗試重啟路由器測試和重啟modem(撥號器)和刷新本地DNS緩存(參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html)后再清空瀏覽器緩存再測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好 為什么只有必須要加www才能訪問呢 www..com 不能.com
答:您好,
問:剛剛試了下 正常了 謝謝了
答:您好,不客氣,如有問題請及時反饋,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!