問:我們的域名888ka.cn顯示被Hold,無法解析。提示有個二級域名(panda.888ka.cn)非法交易。我們不知悉,現在已經刪除了這個二級域名的解析,現申請解除限制!謝謝,888ka.cn顯示被hold,無法解析
答:您好,??888ka.cn 域名已為您解鎖了,請規范使用,此域名已是第二次濫用解鎖了,如果下次再濫用鎖定,就不會開啟了,請知悉。??
,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:好的,感謝!
答:您好,不客氣,如果有什么問題請及時反饋,以便我司協助處理
非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:解鎖之后 dns地址沒變吧 不用再重新設置吧 多長時間能生效
答:您好,888ka.cn 域名未使用我司dns的,解鎖后20分鐘左右您可以測試解析 。
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問:dnspod那邊還是顯示未設置
答:您好,888ka.cn 域名狀態是正常ok,可以解析使用的,建議您晚點測試下。
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問:安全證書到期續費后,需要重新上傳新買續費證嗎,顯示是續費成功了
答:您好,證書重新申請后,需要登錄服務器替換現在的過期證書文件,才可生效訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:托管證書怎么安裝,給我一個鏈接查看
問:這個服務器沒有看到安裝證書的地方
答:您好,您是云服務器 ,不適用于 托管證書,待證書審核下發后 參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 部署即可 ,不是在我司面板操作,而是要登陸上您的服務器上操作的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我用的是上傳托管的,應該是在管理面進行的
問:以前都是通過托管的,怎么現在不能了嗎
答:您好,我司進一步核實 ,之前托管,是因為您的服務器是 香港亞數機房的服務器,ssl 證書部署在香港IP上 需要托管的,現在工單中的服務器不是亞數機房的了 ,所以不需要托管了 ,只需要參考上條回復內容中的教程 部署即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!