問:xjwwezzqszjkyy.com 這個域名做了個二級域名,但客戶需開通80和443,這是你們來操作嗎?,xjwwezzqszjkyy.com 這個域名做了個二級域名,但客戶需開通80和443,這是你們來操作嗎?
答:您好,
核實xjwwezzqszjkyy.com 解析到127.0.0.1 服務(wù)器,部署https請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 教程,若需我司協(xié)助部署,請先訪問http://www.shinetop.cn/web/ssl/ 申請SSL證書
然后選擇主機租用vps、云主機 — 站點設(shè)置 — 配置HTTPS/SSL證書服務(wù)(單個站點且環(huán)境為模板環(huán)境)分類提交工單,協(xié)助幫您部署,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:客戶反饋服務(wù)器偶爾聯(lián)通連不上,偶爾電信連不上,前兩天聯(lián)通連不上,今天上海電信連不上,持續(xù)時間很久了,是什么情況?
問:客戶在全國多個點都有辦公室,有使用聯(lián)通寬帶和電信寬帶,經(jīng)常反饋要么這個辦公室連不上,要么是那個辦公室連不上,服務(wù)器線路很不穩(wěn)定嗎?
問:您好,1、使用 http://ping.chinaz.com/127.0.0.1 測試全國電信聯(lián)通 都是正常的,如圖。
若您 的用戶出現(xiàn)了無法連接的情況,請讓連接出現(xiàn)問題的用戶參考此教程反饋一下本地Ping值信息 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
并參考此教程反饋一下路由跟蹤信息 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313
以便核實一下網(wǎng)絡(luò)線路的情況 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶那邊電信有不能訪問了,在ping.chinaz.com也有幾個電信的不能鏈接,經(jīng)常會出現(xiàn)這種情況,是不是線路不穩(wěn)定啊
問:
現(xiàn)在還是無法鏈接
問:您好,您提供的截圖上是檢測節(jié)點當(dāng)時異常,并不是服務(wù)器本身網(wǎng)絡(luò)有問題,我司觀察了下服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)的確是正常的,而且從您的路由跟蹤上看,網(wǎng)絡(luò)也是正常的,另外如果需要我司也可以幫您更換一個IP地址試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:但是客戶實際的網(wǎng)絡(luò)也是不可以,經(jīng)常這樣子
問:您好,目前我司暫時沒有排查到服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)有問題,如果需要我司幫您更換一個其它段的IP試試,請確認(rèn)是否需要更換,非常感謝您長期對我司的支持!