問：,請問 這個你們是按什么標準收費的
答：您好，
2.我司域名贖回價格以及刪除期限說明：www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
3.我司在域名到期前有通過短信郵件等方式提醒您該域名過期續費，您可在管理中心-賬戶管理-續費通知日志里查看，建議您重要域名請提前續費或者多年續費，以免造成不必要的損失。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名還在使用期限內 為什么還要額外的費用找回，不是只要續費嗎？你們是不是在欺騙消費者呢？
問：您好，.com的續費寬限期為30天，此域名過期已超過續費寬限期，目前是贖回期的，您請詳見說明：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
此域名在到期前，曾多次通過短信/郵件的方式提醒您續費，續費通知日志：
建議有續費的域名，提前辦理（至少提前一周），或續費多年，以免忘記錯過續費時間。
域名已過期太長時間了，贖回截止時間10.28，今天是最后一天，若錯過贖回期，將無法辦理。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：對于你們的這種處理我不能接受
問：你說的按照你們所謂的標準收取是1200元 為什么你們收取我1600
問：您好，
很抱歉，不同的域名贖回的價格是不一致的，鑒于該域名今天是最后一天贖回期，特向領導申請為您特殊優惠200，贖回價格為1400。
若您需要贖回請您保證余額充足并在今天16:00前回復工單確認贖回。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：就續費就1400？ 是不是有點搞笑呢
問：就續回就要1400？這個域名還在我的使用期限內屬于我的東西，還要我出這么高的費用續回？
問：您好，非常抱歉，域名如果在續費寬限期內，是可以正常續費的不用高價贖回的，此域名已過期太長時間了，贖回費用本1600元，考慮您真誠想贖回，已為您向領導特殊申請優惠至1400元含一年續費。
進入贖回期后本身費用較高，其他服務商贖回費用高達 1600元不含續費，我司贖回已很優惠的了。
建議請有續費的域名，提前辦理或續費多年，或續費寬限期內完成。
此域名贖回辦理請盡快確認，若錯過贖回期將無法辦理。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在我接受范圍是1000，含一年費用
問：您好，經 向領導申請，最低1200元。請支付到會員帳號上回復此工單辦理。,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有 請幫我找回密保答案，之前的員工辭職了找不到人
問：您好，可以的，請支付費用后回此工單，我們一起辦理贖回和重置密保。
問：怎么充值
問：您好，可以在線選擇“充值預付款”，選擇微信、支付寶支付等支付即可：
http://www.shinetop.cn/manager/OnlinePay.asp?Flow=OnlinePayment
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：充值了
問：幫我找回密保答案，我要換綁
問：您好，
1、域名已贖回，請在管理中心-業務管理-域名管理-通用模板-模板過戶更新注冊人信息。
2、密保已重置，您可以重新設置了。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
