問:您好,sprtec.cn域名實名信息有上報工信部備案系統嗎,客戶操作備案好像是說無法調取實名信息,sprtec.cn域名實名信息有上報工信部備案系統嗎
答:您好,經查,該域名未在我司提交備案,工信部也無法查詢到備案記錄。如果備案是在我司提交的,我司會直接調取實名記錄。如果是在第三方備案,該域名的實名信息已經上報工信部域名庫了,可以提交備案。
問:您好,理解錯我的意思了,是域名sprtec.cn信息可能沒有錄入到注冊局入庫,導致客戶不能在阿里云操作備案
答:您好,核實已為您上報,如圖:
您可核實上報的信息是否和您要備案信息一致,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,這個信息不對,應該是 北京春躍科技有限公司
答:您好,
由于您使用的老系統實名,導致過戶失敗實名信息還是之前的信息,現已為您操作過戶,您可在實名審核通過后提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我想把網站網址 訪問后直接顯示我空間目錄下所有文件,怎么操作就跟這些一樣,我就要顯示文件名,和能點擊查看 .txt文件 ,我記得 以前IIS 是直接顯示的,不知道 你們空間要怎么設置
答:您好,
1、查看您的賬號下只有虛擬主機的業務,如您需要直接編輯文件,需要登錄我司的獨立控制面板。
2、流程:首先登錄我司會員管理中心《業務管理–虛擬主機管理–管理–文件管理》
附圖:,非常感謝您長期對我司的支持!
問:后臺操作我知道啊, 我的意思是 例如我訪問網址 www.www.com/abc/abc.html 我就能看見 /abc目錄下的所有文件列表 ,應該怎么操作
問:前提是我 不登陸后臺,我是想任何人訪問這個連接都能看見 該目錄下的文件列表就好像FTP 這樣 ,但是其他目錄不能訪問
答:您好,
抱歉,確實對您的程序并不熟悉,這種操作需要聯系貴司的程序開發人員或對應的程序供應商,為您調整程序。非常感謝您長期對我司的支持!
問:https網站打不開,部署了ssl證書,但是網站打不開https://wxapp.weishangcaopan.cn/
答:您好,443端口不通,如您在服務器內訪問您https://wxapp.weishangcaopan.cn/ 可以打開,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 放行端口再試。如服務器內都無法訪問,則需要您檢查ssl部署,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你看,部署好了的啊
答:您好,如需我司排查,請另提交服務器工單【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】,并提供服務器密碼,會扣除1次金牌服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:還有別的方法嗎?
答:您好,
1、請按第一條回復進行排查。
2、您上面截圖只是導入ssl證書,請核實站點是否已經配置好https,如通過管理助手建站的,建議您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 配置。
3、如以上都無法解決,請另提交服務器工單【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】,并提供服務器密碼,會扣除1次金牌服務,非常感謝您長期對我司的支持!