問：域名：www.jiyu365.cn解析異常，是什么情況。解析記錄已經加進去，部分地 ping不通，服務器沒問題，dns解析有什么問題嗎？,域名：www.jiyu365.cn解析已經成功，部分地 ping不通，是什么情況。
答：您好，測試可以正常訪問，請先參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新您本地dns解析或者更換本地dns后重新訪問再試。
如果仍不行，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 mtr跟路由截圖反饋我司核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
不行，跟蹤不了。
問：
答：您好，從截圖看是您本地網絡無法解析此域名導致,可按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip為127.0.0.1然后再在本地電腦的開始菜單,運行,輸入cmd,在命令提示符下輸入ipconfig /flushdns刷新下本地緩存后訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我買了個域名，解析了但是沒啥反應是什么情況？本地ping都ping不出來
答：您好，查看已經生效 ，若您本地還沒有生效，建議您晚點再測試下， 或建議您可以參考此教程修改下本地DNS http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=489 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
域名是西部購買且在西部備案，現已成功解析，ping的通，但是外網無法訪問成功。解析域名為：www.8b9.cn
答：您好，
核實www.8b9.cn解析到127.0.0.1，但沒有添加白名單，請通過管理中心-業務管理-服務器管理-管理-白名單，添加域名隔10分鐘測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名解析 已經解析成功 但是ping 過去IP不是解析的那個
答：您好，
查詢域名omtcs.top是剛剛注冊不久，目前正在實名認證的過程中，請您等待該域名通過實名認證后再試；如果通過實名認證后還是無法解析生效，可以提交工單由我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要等待多久那？
答：您好，注冊局實名審核時間一般是1-3個工作日，提交實名認證后，請耐心等待。
,非常感謝您長期對我司的支持!
