問：用網站IP可以訪問，用域名訪問就不行,解析沒問題，不能訪問
答：您好，查看解析是生效了的,我司使用ip和域名都無法訪問,請聯系服務器提供商檢查下服務器運行是否正常,域名是否需要綁定,其次域名是否需要添加白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在聚名的域名可以訪問
問：您好，
域名管理這邊為您做的是將域名解析到主機ip，目前解析已經生效了的；
國內訪問提示連接被重置，但是使用海外測試可以訪問，應該被國防網攔截了，一般情況是由于網站敏感內容引起，目前只有將域名解析到國內線路主機使用。
問：那是不是用國內服務器就可以正常訪問呢
問：您好，一般域名使用國內服務器都需要域名有備案號才可以,如使用國內服務器,在國內訪問一般是可以的,但國外訪問還是會經過國防網,所以國外還是無法訪問,請知悉,建議更換域名使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機更換操作系統了操作系統，ftp變了嗎？還是說還是原來的空間
問：您好，更換操作系統會變化ip,查看ftp是變化了,新的ip是127.0.0.1,如您本地解析ftp地址還沒更新到新ip,可使用127.0.0.1或者是myftp.myhost.net作為ftp地址登錄使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
這個我從liunx跟換成了windows的，我看ftp沒有變化呢，是不是解析還是解析到用截圖里面的別名
問：您好，變更了系統,服務器ip變化了,但我司系統會自動把給您提供的ftp和別名地址自動解析到新ip,所以用戶還是登錄我們提供的ftp地址,您的域名核實是做的別名解析.所以也不用重新變更解析記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp無法上傳，顯示列表錯誤
問：您好，看起來是網絡連接的問題，我們測試ftp本身可以正常連接上傳，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 請參考此說明用代理方式連接試下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：用其它空間都不會出些這種情況，只有這個空間會出現
問：您好，您試試連接時使用gdftp.myhost.net做為連接地址，FTP賬號和密碼不變再試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：不會出錯了，就是半上傳不了
問：您好，我司測試可以上傳
您再試試zzftp.myhost.net這個地址看是否正常，同時上傳時將文件打包上傳，然后通過文件管理去解壓
再有異常您提供一下用戶名下那個主機連接和上傳正常，我司核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
