問：我點了 看不到,我點了掛載 怎么沒有反應
答：您好，請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 您的是linux系統，掛載后，您需要建立一個目錄。比如/bak 然后fdisk -l查看下磁盤，將備份盤掛載到/bak下，這樣可以進入/bak 單獨拷貝數據，謝謝。
您當前是獨立IP主機，如需我司進入查看，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：??【主機租用/vps、云主機】 -> 【系統設置】 -> 磁盤擴容/合并/分 掛載 ，??目前您有2次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理，謝謝。
問：不是打 是不是直接點開這個
問：您好，是的，點擊“立即掛載”就可以了，掛載會把備份盤接入系統中，但是您必須要給他分配一個目錄，掛載上去您才可以進入里面查看數據，可以參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 linux部分操作，謝謝。
問：你好，我的域名好像過期一個月了，現在續費，后臺查不到，請幫助解決。yuzhish.com，謝謝
問：您好，
核實該域名yuzhish.com已經過期未及時續費。目前在贖回期，若是您仍需要該域名可以贖回，目前贖回價格1200元，含一年續費
若確定贖回，請充值后保證賬戶余額充足回復工單“確定贖回”，我司協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：dgtuanli.com
這個域名和空間都找不到，幫我查詢一下在那個賬號名下
問：您好，
核實該域名dgtuanli.com在本賬號最后一次續費時間是，域名在過期未及時續費，域名目前已經過了正常續費及贖回期限。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那么這個域名是在這個賬號到期的嗎？
問：您好，
請您查看賬號下財務明細即可核實，該域名在本賬號下，未及時續費，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是在我們這里什么時候注冊的？
問：現在持有域名人的聯系方式有嗎？
問：您好，
賬號下財務明細如下，請您核實。
因域名已經過期太久，無法正常續費。若是您確需此域名，可聯系qq：協助您核實是否可以轉讓,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在這個域名的空間還在西部嗎？
問：您好，目前域名解析到的地址127.0.0.1，檢查不是我司的。
我們查詢之前域名可能存在的虛擬主機，服務器和云建站等產品綁定，均未找到主機產品綁定，應該也是過期很久被刪除了，謝謝。