問(wèn)：服務(wù)器被攻擊封停2880分鐘，
公司已經(jīng)申請(qǐng)計(jì)技術(shù)人工加防cdn防護(hù)
現(xiàn)申請(qǐng)服務(wù)器提前解封，進(jìn)行操作
希望通過(guò),服務(wù)器封停-提前-解封申請(qǐng)
答：您好，查看到遭受攻擊 22:02:16 攻擊封停2880分鐘 預(yù)計(jì)解封時(shí)間是 22:02:16，請(qǐng)待解封后訪問(wèn)再試。
當(dāng)前查看到對(duì)應(yīng)的服務(wù)器上白名單域名都仍是解析到服務(wù)器的，無(wú)法申請(qǐng)?zhí)崆敖夥狻?/p>
解決方案:
1、將服務(wù)器升級(jí)到高防機(jī)房（http://www.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路，然后選擇高防線路 即可，會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)，參考說(shuō)明：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
2.我司服務(wù)器支持增加ip地址,您可以為服務(wù)器單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)地址,但這種只是臨時(shí)可以管理遠(yuǎn)程服務(wù)器,如果將域名解析到新購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器ip上,新購(gòu)地址可能也會(huì)被封停.
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：昨天還能連 今天連接沒(méi)反應(yīng) 也不能訪問(wèn) ping不通
答：您好，當(dāng)前核實(shí)您服務(wù)器之前有流量攻擊被封停，當(dāng)前特殊向機(jī)房申請(qǐng)服務(wù)器已經(jīng)解封，請(qǐng)您重新核實(shí)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我的服務(wù)器應(yīng)當(dāng)被同行攻擊 ，我也查不出來(lái)原因，但現(xiàn)在貴公司幫我開(kāi)通了百度云加速，請(qǐng)幫我解封，到時(shí)候我把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)到另一臺(tái)服務(wù)器上面，因?yàn)闃I(yè)務(wù)需要，一天就要損失不少，謝謝
答：您好，非常抱歉，當(dāng)前服務(wù)器無(wú)法直接提前解封，并查看到您服務(wù)器127.0.0.1其受攻擊5437.44MB, 將封停2小時(shí)，請(qǐng)耐心等待一下解封,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，我們這個(gè)服務(wù)器因?yàn)楸煌械暮诳投⑸狭耍?在敲詐我們
這個(gè)服務(wù)器上是正常的公司直播間網(wǎng)站，是正常的公司網(wǎng)站
請(qǐng)?jiān)诎藗€(gè)小時(shí)以后幫我們開(kāi)通一下，我們考慮更換域名
謝謝
答：??您好，我司查看您的服務(wù)器受超大流量攻擊超過(guò)30G，機(jī)房封停24小時(shí)，如您需要提前解封，請(qǐng)您8小時(shí)后通過(guò)業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器–管理–購(gòu)買(mǎi)30G硬防才可以申請(qǐng)解封,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
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