問(wèn):你好 我有一個(gè)客戶的FTP hnxcjcjt 域名是hnxcjcjt.com 今天打開網(wǎng)站打不開了 麻煩看一下我查了一下FTP這個(gè)空間查不到了!!,FTP hnxcjcjt麻煩看一下
答:您好,
經(jīng)核實(shí),您給的虛擬主機(jī)hnxcjcjt過(guò)期時(shí)間太長(zhǎng),已超過(guò)30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期,網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除,無(wú)法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份,重新購(gòu)買主機(jī)進(jìn)行上傳;
如果數(shù)據(jù)非常重要,確需找回,我司可以送備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù),時(shí)間在1~3天左右,恢復(fù)價(jià)格為 4800元,恢復(fù)不了不收費(fèi);
優(yōu)點(diǎn):能恢復(fù)最新的數(shù)據(jù),恢復(fù)概率較高。缺點(diǎn):價(jià)格較貴;另外,我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中,查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù);
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù),收費(fèi)880元,恢復(fù)不了不收費(fèi)。恢復(fù)時(shí)間:12~48小時(shí);
優(yōu)點(diǎn):價(jià)格較便宜;缺點(diǎn):可能數(shù)據(jù)是1~2個(gè)月以前的備份,數(shù)據(jù)恢復(fù)概率較低;
另外:主機(jī)一年的價(jià)格為60元;若需要恢復(fù)數(shù)據(jù),請(qǐng)確定恢復(fù)方案并充值數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用及開通一年主機(jī)的費(fèi)用到會(huì)員帳號(hào),我們收到費(fèi)用后開始相關(guān)工作;如果恢復(fù)失敗,款項(xiàng)可以退回;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):可以便宜點(diǎn)不!主要這次是我的失誤 上次續(xù)費(fèi)了域名就去弄代理平臺(tái)的升級(jí)事宜了 忘記續(xù)費(fèi)空間了 所以和客戶無(wú)關(guān) 這個(gè)我只能我自己來(lái)陶錢給客戶恢復(fù)了!所以申請(qǐng)能便宜些謝謝!
答:您好,找回?cái)?shù)據(jù)費(fèi)用是980元/次.您是代理已經(jīng)是優(yōu)惠了的,并且可以給您保證找回收費(fèi),如果找回失敗,對(duì)應(yīng)費(fèi)用可以原來(lái)為您退回,謝謝
問(wèn):我這邊FTP登錄不上,麻煩給處理一下,謝謝
答:??您好,請(qǐng)您是否ftp地址ip127.0.0.1連接在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??
問(wèn):?jiǎn)栴}依舊,不知道為什么,我感覺(jué)其他的虛擬主機(jī)好像也有類似的問(wèn)題,剛才我在整其他的,登錄也很慢,不過(guò)這臺(tái)就是直接登錄不上。
答:您好,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 已經(jīng)設(shè)置好代理ftp工具,使用代理再次鏈接ftp測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):代理1 2 3 我都用了,問(wèn)題依舊,
問(wèn):好吧,我現(xiàn)在用winscp 可以登錄。為什么flashfxpi 不行呀
答:您好,您當(dāng)前網(wǎng)站是BGP機(jī)房的,這種一般建議直接連接而不用代理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!