,申請開具xuanbai-china.com注冊商協助證明
問：公司營業執照 如圖
答：您好，
抱歉，因《個人信息保護法》等法律要求，其他用戶的信息無法直接向您披露；目前可為您證明域名所有者為 “上海炫百文化傳播有限公司”的具體時間段，解析記錄無法查詢，請您確認是否為您扣款并開具 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這段時間是我們在使用，為什么提供不了解析記錄？？？？？？？？？你們說可以查詢到這個記錄我才充錢的。。現在又說查詢不到/???
問：www.xuanbai-china.com 在注冊使用期間 至 2022年3月11 期間，使用權是屬于 上海炫百文化傳播有限公司的， 域名持有者可以提供，解析記錄為啥提供不了？期間是我們使用的，你所謂的 《個人信息保護法》 是保護的現在的個人？？ 我們需要我們使用期間的記錄！！！
答：您好，
抱歉，之前您的工單中只說明了需要域名到期的相關證明，我司僅能夠提供可查詢到信息。此域名注冊時間較早且當前已不在我司管理，是無法查詢到之前的解析記錄的，并不是我們不愿意提供，請您諒解。若您需要查詢當前的解析IP，可以通過ping查詢。
通常此類情況其他用戶也是用我司提供的域名證明（包含域名持有者持有時間及到期后不再續費的相關證明)提交至法院應訴的。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：包含域名持有者持有時間及到期后不再續費的相關證明
那就先開具這個吧~
答：您好，
請您查看截圖內容是否可行，若可行請您回復工單確認，專員為您先發送電子版本至您的郵箱。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：3個問題
1. 2022年3月11日到期，為啥上面顯示 2022年4月22日為持有人2.本涵 是否蓋有貴司的公章？3.是否有域名證書？包含開始日期與結束日期
答：您好，
1.域名到期后有續費寬限期，續費寬限期內所有者未變更，此時間記錄為我司系統查詢的歷史記錄，請您知悉；
2.由于目前處于疫情期間，工作人員均居家辦公，暫時無法為您郵寄紙質版，可先為您發送電子版，電子版有加蓋我司公章
3.此域名當前注冊服務商已不是我司，我司無法獲取域名證書，請您知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以，電子的 發出來就好了。
答：您好，
抱歉，域名持有人時間是到2022年4月14日并非2022年4月22日，已更正，請您以最新電子版為準。電子版已發送至您的郵箱，請您查收。后期若需要快遞紙質版，請您中秋后提交工單聯系我司為您寄出。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱沒有看到呀？
答：您好，請您查看下是否在垃圾箱或者被攔截，或您可提供其他可用郵箱，專員為您再發一次,非常感謝您長期對我司的支持!
問：zhuwangxz@qq.com
zhuwangxz@126.com
問：不行就加QQ，或者讓專員QQ 傳送給我也可以。。。
答：您好，
已再次為您發送，請您再核實下，若還是不行，請您添加專員QQ,非常感謝您長期對我司的支持!
