問：為什么我們的網站總是被掛碼？難道就無法無天了嗎？幾乎網站一開通就被掛碼？
難道就沒得治了嗎？為什么會這樣？？
4月份被掛碼，8月份被掛碼，10月6號我再一次申請處理掛碼，每次處理都要交100多塊錢。
10月6號我才申請處理的，這才幾天，剛剛我在修改網頁時，發現輸入網址又進不去了，自動跳轉的賭博網站！
你們的服務器，域名也太不安全了吧？？我一個企業官網，反復被這樣弄，現在騰訊、百度都打上了危險標志，老這樣搞我們的公司還要不要干啦？
這次請一定要徹底弄好，好嗎？？？
拜托啦！！
,為什么我們的網站總是被掛馬？？？？
答：您好，請問服務器上的程序是你們自己開發的，還是找第三方公司 開發的，還是下載的免費開源的程序？
根治的辦法是要求程序開發人員找到漏洞并修復，并把黑客留的后門清理干凈，這樣才能確保不再出問題。
程序不是 我們寫的，所以我們沒辦法幫您 修復相關漏洞，請知悉。 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們網站的程序就是正常的織夢程序。前幾年一直都很安全，就是從去年4月份開始，就一直被不停地掛碼。也讓你們處理過很多次，可是每次只是臨時性的，不久又被掛了。
這是近兩次你們處理的情況。你先處理一下，明天我找找看以前給我們做網站的公司。
但不知道人家會不會幫助處理，畢竟已經沒有合作兩年多了。
問：帥哥，你只是跟我講講道理，然后啥也沒處理嘛，我剛查看一下，還有掛碼進不去啊。你先處理問題啊！
問：這個月我工單提交了N多次了。
發現你們處理問題的套路是：
第一步，踢皮球（我沒責任，是你的問題，請找你自己技術員處理）——然后大約要等30-40分鐘；
第二步，再踢皮球（我沒責任，是你的問題，你最好找你們的技術人員解決）——然后大約要等30-40分鐘；
第三步，我給你試試看——然后大約要等30-40分鐘；
第四步，我們初步幫你處理了——然后大約要等30-40分鐘；
好像你們一開始都是先推責任，不處理，擠到最后再處理。
我們啥也干不了，只能在電腦前一直這樣干等著，一般提交一個工單，要等半天或大半天，真的很浪費時間！
問：您好，
查看您首頁文件整個被替換,結合修改時間,從日志查看存在post記錄,這是一個木馬文件,已經將此文件改名,同時使用正常的dedecms首頁文件進行了替換,目前網站已經可以訪問,
1:目前在您服務器安裝了云鎖軟件,并對此網站設置了防篡改,僅放行了data, upload目錄的寫入,有一定安全提升,
2:dedecms為開源程序,本身程序存在漏洞就比較多,掛馬為概率事件,取決于對方是否掃描和利用這些漏洞,和之前是否正常無關,需確保程序為官方最新版本,同時找專業的程序開發人員協助對程序漏洞進行查找和修復,
3:前幾次的掛馬清理我司已經明確說明,程序漏洞無法修復,只能清理但不能100%%u4FDD證不被在此掛馬,我司掛馬按次收費,請悉知,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可是我剛進去準備修改兩幅圖片，可是修改被拒絕，那我網站維護怎么辦啊？
你得給我一個權限啊
問：
這是我剛修改的圖片要替換，結果“拒絕訪問”。你設了保護了是嗎？但要給我一個權限，這樣我可以進去修改才行啊。
問：您好，請在本地安裝http://download.yunsuo.com.cn/v3/云鎖客戶端(安裝在PC上).exe ，連接服務器，暫時關閉防篡改后再修改，修改后及時開啟防篡改，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我剛復制了你的網址，結果如下：
點擊保存后，就不了了之了。
然后，我也不知道你這個界面
是在哪里？
問：您好，上面截圖的安裝程序下載保存到您電腦后，需要安裝再啟動連接服務器云鎖進行管理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我一點擊保存，就沒了呀，不了了之了呀，后面的都操作不了。
問：你能把這個安裝程序直接發我嗎？
問：您好，保存下載后應該在您電腦上，您可以看下下載圖標是否有對應文件，或使用ie瀏覽器訪問上面網址重新下載，非常感謝您長期對我司的支持！
問：程序剛裝完，也按要求關閉保護，并修改了圖片。
當我回頭來再開啟保護時，程序提示：從根目錄保護，可能會造成網站異常，建議從相關文件和目錄進行……，我就點擊了”確定“,結果出來一個對話框，要求進一步操作，這個我哪會呀？
所以麻煩你上去看看，我剛剛的操作對不對，今后遇到這樣，我應該如何操作完成。
就是把這整個過程告訴我一下。謝謝！
問：您好，直接關閉不需要重新設置保護目錄，不清楚您是不是刪除了。現在幫您重新添加了，如其他目錄需要修改，可以修改添加允許路徑，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的
問：您好，好的，如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時竭誠為您服務,非常感謝您長期對我司的支持!