問：網站打不開www.ruyahui.com,網站打不開www.ruyahui.com
答：您好，
測試可正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：問：您好，核實您的域名解析不對。可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489修改下dns后測試下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
我這里打開可以 但是我發我朋友打開不行
是不是全國有些地方是打不開的
問：您好，
這個ip解析不對，所以打不開，請先參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489修改下dns后測試下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：是重置我的電腦dns還是三五互聯主機dns
問：您好，是修改打不開網站的的所在電腦。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想知道全國其他地方會不會也打不開 類似的這樣情況
問：您好，并不會的，這種情況只是您所在地 的dns的緩存現象與所使用的dns有關是個別的臨時性現象，按上述回復處理即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好 我現在在弄點東西 請幫我重啟下服務器
問：您好，已經重啟，下次請自行按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417通過ssh遠程方式登錄后輸入“reboot”命令重啟，或者到服務器管理面板-控制臺-進入后輸入“reboot”命令重啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，怎么一直在接入商哇？
問：您好，非常抱歉，因周末備案資料未審核，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快今天協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，能再幫我審核一下嗎？謝謝
問：您好，已再次反饋，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，剛審核的又被退回了。。。能再幫我審核一下嗎？謝謝……
問：您好，好的，已反饋至我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，咨詢一下，域名如果設置301跳轉會影響正在備案的網站嗎？
問：您好，新增的域名webfiles.cn，備案成功之前勿開啟訪問，請勿設置轉發；若可訪問，容易導致備案審核失敗退回；請待備案完成后，再解析綁定主機開啟使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!