問：127.0.0.1故障。訪問不了！,127.0.0.1故障。訪問不了！
問：問：沒人值班的？？？？？
問：客戶在投廣告的服務器，怎么交差，不是99.9%%u5728線嗎，24小時值班嗎？
問：您好，給您帶來的不便深表歉意，對應核實其是相關服務器現在測試已經正常連接，其昨天應該是宿主資源使用異常導致的，現在隨機測試服務器上白名單中域名基本也已經可以訪問，請再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：凌晨2：30-早上7點多都出問題， 早上才恢復，關鍵是突然故障沒人處理是大問題。 不是24小時有人值班嗎？
問：停機的這幾小時，客戶說廣告都花了2千多元， 完全0效果。
問：您好，非常抱歉給您帶來了不便，凌值值班人員較少，而且主要處理服務器各項維護任務和相關的監控數據，工單處理較慢，如果是緊急問題，請電話聯系下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
擔當
您好
網址：http://www.youcan-group.com/
問：您好，
1.對應頁面提示報錯其和您wp-load.php文件有關，并查看其該文件的內容和原本wordpress官方內容不同，嘗試為您重新上傳官方的該文件，上傳后提示現在報錯，并查看您對應網站程序根目錄下有多個后門和木馬文件，所以當前不排查網站無法訪問其是網站程序已經被黑導致的（查看對應主機近期的備份只有10月21號的，而對應該備份已經有問題），一般網站被掛馬或跳轉到病毒頁面是由于程序存在漏洞被其他人惡意利用，現在您可以聯系您網站技術為您清理相關木馬，然后等網站后臺進行程序本身的補丁更新。
2.若需要我司為您處理， 我司只清理能到找到的掛馬，對于無法找到或未發現的掛馬不予清理，并且只清理掛馬，不修復程序漏洞，清理費用按次計費，請知悉。若需要我司為您處理，請提交工單：【虛擬主機/數據庫問題】–【網站類問題】–【網站掛馬/中毒/非法信息清理】，我司扣費為您核實處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.ivscn.com 今天感覺服務器網絡特別慢，網頁顯示都不完整，請協助排查下是什么原因
問：您好，
www.ivscn.com 訪問并無問題，不過不太清楚是否是帶寬資源太小的原因。
您可以把服務器遠程密碼提供下，我們核實下看看是否是因為帶寬資源太小的原因導致。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我們的流量都是很小的，帶寬足夠用的，一直用著都挺好 就今天發現有幾個客戶說我們網突然很慢或打不開，當時我們自己馬上去試了也是這樣，找你們客服她們也說是很慢，讓我們提交工單反饋
問：您好，
從服務器外部只能初步判斷，您沒有提供服務器遠程密碼我們無法進入您的服務器內部核實具體問題。
您先要提供下服務器遠程密碼，讓我們先檢查一下。
先查出具體問題以后，如果需要調整或者需要我們介入處理的話我們會報價的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！