問：建站助手顯示無法更新，網(wǎng)站無法打開。,建站助手顯示無法更新，網(wǎng)站無法打開。
答：您好，檢查您的服務(wù)器網(wǎng)卡有異常，域名解析存在問題，目前暫時(shí)修復(fù)，建議您可重裝為windows2008系統(tǒng)，windows2003微軟已經(jīng)停止更新，不是很安全。升級(jí)的操作可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2172 謝謝。
問：我其他的操作系統(tǒng)用的window2003的事可以的呀。
問：您好，并非系統(tǒng)版本問題導(dǎo)致解析異常。
我們只是順便建議您將windows2003升級(jí)為windows2008，針對(duì)使用這個(gè)系統(tǒng)的服務(wù)器。因?yàn)槟壳皐indows2003已經(jīng)停止更新和發(fā)布補(bǔ)丁，存在系統(tǒng)的漏洞，升級(jí)2008更加安全，謝謝。
問：您好，我原來已有備案，備案號(hào)是京ICP備號(hào)-1，后來由于虛擬主機(jī)過期未續(xù)費(fèi)，備案被接入商取消備案，前段時(shí)間接到工信部郵件，體制備案已經(jīng)被注銷?！?/p>
尊敬的用戶袁超 ，您備案信息中的網(wǎng)站道歉網(wǎng)已被注銷，該網(wǎng)站的備案號(hào)京ICP備號(hào)-1已被收回，注銷理由為其它（根據(jù)工信部604號(hào)文件要求，對(duì)此類無接入服務(wù)商信息，造成備案信息不完全的網(wǎng)站進(jìn)行注銷，若網(wǎng)站繼續(xù)使用請(qǐng)重新備案。），特此通知！
工業(yè)和信息化部網(wǎng)站備案系統(tǒng)
”
請(qǐng)問這種情況還能否找回原來的備案，或者重新申請(qǐng)備案還是原來的備案號(hào)碼嗎？謝謝
問：您好，非常抱歉，域名備案若被取消，則無法恢復(fù)。請(qǐng)及時(shí)重新用真實(shí)完整的信息重新提交備案申請(qǐng)，并請(qǐng)獲取新的備案號(hào)，今后備案信息有變時(shí)，一定要及時(shí)更新備案資料,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：http://cy2.ffspxy.cn/
問：解析是沒問題得
問：您好，原因是沒有添加白名單，查看您已經(jīng)添加了，網(wǎng)站可以打開了，請(qǐng)測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：為啥我重新刪除了白名單再添加就可以了，這個(gè)頁面做了兩天了呀，突然這樣，在燒錢阿
問：我確定我是添加過了的，剛剛是刪除之后再添加得，添加得時(shí)候顯示已存在，刪除之后再添加的
問：您好，非常抱歉給您帶來不便，目前可以先觀察一下，下次若遇到類似的問題，請(qǐng)您及時(shí)反饋我司協(xié)助查看一下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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