問:ping域名后的提示
,服務器有一部份IP連接不上
答:您好,
站點是可以正常訪問的,不過訪問的確比較慢,原因是國內到香港出口IP有些不太穩定導致。
我們已經反饋給線路運營商和機房,目前他們在核實檢查并做調整。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:是域名訪問不了,后臺是正常的,我用后臺訪問是沒問題的
問:您好,
您在您本地測試訪問下http://www.xkfdjg.com/ 這個域名看看,如果該域名可以正常訪問請反饋下本工單。
我們給您更換一個結點IP段,更換后域名需要解析到新的IP地址上。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:那個域名可以打開,就是相對會比較慢
問:您好,
國內到香港出口IP有些不太穩定導致,我們已經反饋給線路運營商和機房目前他們在核實檢查并做調整。
如果提供給您的域名可以訪問的話,我們可以給您更換一個其他IP段的IP地址。
您確認反饋本工單后為您更換,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:現在可以換IP嗎
問:您好,
現在可以給您更換,更換后會在工單里面反饋新的IP地址。
確認反饋本工單后為您更換即可,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:新IP地址什么時候可以反饋過來,我這邊很急的
問:什么時候幫我們更IP我這邊好解析過去
問:您好,127.0.0.1 已經幫您更換了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:剛不點錯關閉了工單,香港這兩臺服務器最近上面的網站都打開很慢,這幾天都不行,有時還打不開,可以的話就幫我換下吧,換了后ssl要重新部署嗎,別名解析到分配的二級域名上的,不用在重新解析了吧
127.0.0.1
www.banjia22.com
www.gzhyhd.com
另外一臺也是
127.0.0.1
www.dyhsnt.com
www.sdlsjj.com
問:您好,
非常抱歉,目前核實香港出口網絡波動導致訪問存在異常,我司正積極與線路商協調溝通解決此問題請您耐心等待稍晚些時候再測試。港臺主機主要優勢在于不備案,穩定性不如國內,如果可以建議您盡快備案升級到國內機房,這樣穩定性和訪問速度都會得到較大提升,
ip更換事宜可在網絡恢復后回復工單我司為您調整,同時更換ip后證書也需重新進行部署,請悉知,
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:大概什么時間能恢復,有1-2天了這個問題,如果能恢復就不用換ip,恢復不了就換
問:您好,
目前檢測已經基本恢復正常,請再觀察看下訪問速度是否有所改善,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這兩臺上面的網站還是訪問慢,這只是挑了4個網站測試訪問,其它的都一樣的慢
127.0.0.1
www.banjia22.com
www.gzhyhd.com
另外一臺也是
127.0.0.1
www.dyhsnt.com
www.sdlsjj.com
問:您好,核實香港網絡存在波動,現在已經恢復,請您重新訪問試下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!