問:網站二級頁面打不開,并且網站后臺打開也是亂碼。
程序方說網站不是偽靜態的,網站是apache,配置文件是.htaccess,麻煩處理,謝謝。
詳情參考工單, 網站二級頁面打不開
答:您好,
您主機開通的是windows系統,如果您程序提供方沒有iis 下匹配的web.config 規則,可以在虛擬主機管理面板中 更換為linux 系統使用。
問:那我之前用的其他家的怎么就可以用Windows系統呢,Linux系統好像是不如Windows系統好的。
網站不是偽靜態也是可以用Windows系統的呀
問:您好,
您網站要用apache 環境只有在linux 系統下,windows 系統是iis的環境,另外您程序本身需要htaccess 處理來訪問子頁面url請求的;
后臺亂碼的問題,您可以請程序人員檢查下后臺對應的數據庫表內是否亂碼,如果是則需要重新以正確的編碼導入。
問:這個還需要怎么操作嗎?是不能馬上生效嗎?
問:您好,
您主機內文件、數據轉移需要時間,請等待轉移完,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,關于后臺亂碼問題程序方的回復。
你們幫忙導入的時候是選的這個編碼么?他說只有編碼不對才會亂碼的。能麻煩核實更改下嗎?
問:您好,查看空間中的mysql備份文件,該數據庫需要支持utf8mb4編碼,如圖:
只有mysql5.6級以上的版本才能支持該編碼,而當前主機的mysql版本是5.1的版本,如圖:
參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=44升級mysql版本到5.6之后再進行數據庫的恢復操作,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好系統改成Linux,mysql也改為5.6.41版本了,怎么操作數據庫恢復呢,現在網站還是打不開。
后臺之前是亂碼,現在也打不開了。
問:您好,訪問站點報錯,如圖:
請核實站點程序的完整性,將確實的站點程序文件上傳后,再嘗試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:意思就是文件沒有上傳完整嗎?除了這個還有什么問題嗎?我感覺解決完一個問題又來兩個問題,剛才也就亂碼,現在徹底打不開了,我已經崩潰了,之前轉移都沒有這個的萬分之一麻煩。你們能協助處理一下嗎,這樣來來回回發這么多工單也浪費你們時間呢, 謝謝。
問:您好,程序緩存了之前windows系統下路徑,幫您刪除了/www/data/runtime/common~runtime.php,現在重新訪問已經可以打開,請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,現在網站子頁面打不開,網站后臺剛剛看了可以打開但還是亂碼,麻煩處理,謝謝。
問:您好, 查看仍然為偽靜態規則問題 , 請重新檢查并提供正確的偽靜態規則.htaccess 文件上傳至空間中 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:下午已經說了,不是偽靜態程序。
問:下午時候你們就讓改了主機的系統為Linus就是因為網站不是偽靜態的
問:麻煩查看歷史工單
問:您好,
非常抱歉,給您使用帶來了不便,查看存在.htaccess 規則,內頁訪問可以跳轉,但是規則有問題,不能正常跳轉到對應頁面,跳轉后都是首頁,需聯系程序商提供正確偽靜態規則上傳到www目錄,非常感謝您長期對我司的支持!