問(wèn)：
我們網(wǎng)站現(xiàn)在打不開(kāi)了。,sxtgy.cc 域名沒(méi)辦法做解析
問(wèn)：sxtgy.cc域名過(guò)戶(hù)被禁止，麻煩操作下
問(wèn)：您好，
該域名請(qǐng)確認(rèn)是否過(guò)戶(hù)到此模板，已向該郵箱發(fā)送了驗(yàn)證郵件，請(qǐng)完成驗(yàn)證后回復(fù)工單，為您提交注冊(cè)信息變更申請(qǐng)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：已經(jīng)驗(yàn)證成功。
問(wèn)：您好，
已經(jīng)更新信息，域名已經(jīng)正常，請(qǐng)您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我已經(jīng)解析了
但是還是打不開(kāi)。
問(wèn)：您好，
測(cè)試可正常打開(kāi)，請(qǐng)看附件截圖。根據(jù)截圖可確定是您本地?zé)o法正確解析域名，造成打不開(kāi)網(wǎng)站，可能是您本地dns緩存或者使用的dns有問(wèn)題。
問(wèn)：手機(jī)端打開(kāi)后，訪(fǎng)問(wèn)欄目會(huì)跳轉(zhuǎn)到?jīng)]用的頁(yè)面。FTP連接后很多垃圾文件。請(qǐng)幫忙修復(fù)并完善漏洞。我已經(jīng)安裝了安全狗，不知道是否是安全狗未開(kāi)啟狀態(tài)發(fā)生的。程序使用的是dedecms。 可使用金牌服務(wù)
問(wèn)：1、您好，如附圖大量掛馬信息，請(qǐng)及時(shí)檢查并清理，查看使用程序，清理后將程序升級(jí)到最新版本，同時(shí)參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=673 教程加固，若需我司協(xié)助清理掛馬無(wú)法修復(fù)漏洞，請(qǐng)您選擇【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個(gè)站點(diǎn)）分類(lèi)提交工單
2、目前您有1次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：直接幫我清理吧，我充了100元了。謝謝了！
問(wèn)：您好，
查看每個(gè)目錄都被注入大量掛馬文件，被入侵很?chē)?yán)重，無(wú)法核實(shí)一一清理，建議您備份模板文件及備份數(shù)據(jù)庫(kù)
然后下載官網(wǎng)最新版織夢(mèng)程序，然后重裝程序然后導(dǎo)入您的模板及數(shù)據(jù)，具體請(qǐng)聯(lián)系專(zhuān)業(yè)程序人員協(xié)助
最后參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=673 教程加固,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)
問(wèn)：您好，非常抱歉，請(qǐng)您本地刪除瀏覽器緩存后再試訪(fǎng)問(wèn)，若仍不行 ，請(qǐng)您參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping 域名的值反饋我司，以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：這個(gè)是什么原因?qū)е碌木W(wǎng)站突然無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)，上午的時(shí)候還是可以訪(fǎng)問(wèn)的，期間我還清除緩存多次，仍然無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)，其他電腦也是無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)。這個(gè)是什么原因造成的呢？
問(wèn)：您好，非常抱歉，您的服務(wù)器采用的架構(gòu)較老 ，是我司共享IP架構(gòu)的服務(wù)器，在穩(wěn)定性 和 可用性上 不如我司新架構(gòu)的 云服務(wù)器 ，我司建議您可將主機(jī)升級(jí)至 我司的 云服務(wù)器，以提高使用體驗(yàn) 及 服務(wù)器性能 ，具體可參考 http://www.shinetop.cn/cloudhost/ ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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