問：這個域名在西部一口價上秒的，之前有朋友在西部過戶模板拿轉移碼遇到問題，告訴我說找客服，然后上周我特意問了在線客服說秒了之后在找客服，我今天秒了問在線客服幫忙，結果說是沒權限，需要域名專員幫忙解決，所以提交了工單。域名是 byi.co ，已經操作模板過戶，請協助拿轉移碼，謝謝。
藍色的信封 7:15:54 PM
7:22:19 PM
藍色的信封 7:27:37 PM
,需要 byi.co 的轉移碼
答：您好，
1.該域名剛操作過戶，根據全球域名管理機構icann自2016年12月1日頒布實施的新政策：若域名whois信息中主要信息(郵箱、所有人名稱等等)發生變更，新所有人和原所有人都必須同意，60天內禁止轉移注冊商。此政策由全球域名管理機構發行并監督，全球注冊商都必須遵守。
2.若確需轉移，建議等60天期滿后轉出即可。
請您知悉并諒解，非常感謝您對我司的支持！
問：可是我之前問過在線客服，說只要是正常交易，可以幫忙拿轉移碼轉移的。請查證，本域名一切交易正常。
最最重要的是，我購買一口價之前，就咨詢了你們客服，是怕出問題，客服說只要交易正常，可以申請解決的！?。?！
問：您好，
目前已為您更新，請重新提交轉出申請。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新購買的彈性云主機入門型的 進入管理界面看到有“安全組”設置項 沒有怎么看得懂 我需要進行“安全組”設置嗎？如果需要設置 請給設置一下 謝謝
問：您好，安全組是我司在機房防火墻的一套設備，可實現端口 IP的過濾阻止，對有訪問規則的云服務器是一套很有用的防火墻，設置安全組，可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1430
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 看了一下你提供的參考網址 一時也不太明白 請你給設置一下 可以嗎？謝謝謝！
問：您好，請提供使用安全組想要達到的目的，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：設置只允許我自己遠程服務器
問：您好，我司首頁頂部幫助中心中針對安全組設置單個IP遠程有對應教程，可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1428 自行操作
如操作完后沒有生效，可反饋工單，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請教一個問題 ：
我想把安全組設置成為全網禁ping 但是 我自己可以ping 我怎么才能知道我自己電腦上網ip值？這個ip好像是經常變動的啊
問：您好，訪問www.ip138.com 可以查看本機IP，允許本機IP ping即可，本機IP變動之后就修改安全組規則。
問：你好
這么晚了 還打擾你
我剛才做了一個安全組設置 請你給看一下 是否正確 謝謝
問：您好，1、查看到您是設置的禁止所以ipping服務器，查看到設置正確。非常感謝您長期對我司的支持!
問：再請教一個問題 請看截圖
問：您好，1、只要服務器上沒有安裝相關安全軟件限制都是可以正常重置成功的，如果您執行想修改對應的服務遠程登錄密碼，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=408 進行修改即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 再請教一個問題 請看截圖
問：您好
您截圖中紅色 域命令就設置管理員密碼的命令,xxxx表示你要設置的新密碼，使用命令設置后就不用按照教程下面的其他方式設置,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：“命令方式修改：打開命令行輸入” 請問 命令行在哪里打開？
問：您好，核實系統是win2008，可參考：https://jingyan.baidu.com/article/c74d6000a78f050f6a595df4.html打開cmd窗口
參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=408進行密碼的修改
,非常感謝您長期對我司的支持!
