問:服務(wù)器有問題,里面網(wǎng)站打不開,建站助手也打不開,服務(wù)器有問題,里面網(wǎng)站打不開,建站助手也打不開
答:您好,請嘗試重啟服務(wù)器或重啟web 服務(wù)試下,
如需我司協(xié)助排查,請重新提交正確類型獨(dú)立IP主機(jī)工單,類型選擇:主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>其他設(shè)置–>免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會單獨(dú)收費(fèi))
目前您有3 次金牌服務(wù),提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您分析排查 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:我之前重啟了好多次,網(wǎng)站還是打不開,助手也是那樣
問:服務(wù)器ip127.0.0.1 幫我排查一下
問:您好,您可以回復(fù)此工單。我司扣除一次金牌服務(wù)為您排查 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:扣吧,你得幫我把服務(wù)器的問題處理好
問:服務(wù)器ip127.0.0.1 幫我排查一下
問:您好,1. 建站助手已經(jīng)打開正常,重新將d 盤的建站助手圖標(biāo)放置到了桌面
2. 測試網(wǎng)站打開正常,附圖 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:域名解析了但是不能訪問啊 ftp賬號:
問:您好,www.zhifocus.com. 900 IN CNAME zhuanzhu.gotoi55.com.
帶www的域名解析錯誤,少了一個字母p,正確的地址是zhuanzhu.gotoip55.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問:改好了但是還是不,再幫忙看看吧
問:您好,測試已經(jīng)可以訪問.部分地 域名解析生效較慢,請晚點嘗試換個瀏覽器及重啟網(wǎng)絡(luò)路由后再訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持.
問:127.0.0.1:
問:您好,
1.測試443端口不通,請遠(yuǎn)程到服務(wù)器檢查證書部署是否正常啟動和監(jiān)聽443端口,若正常,請在系統(tǒng)防火墻設(shè)置放行443端口測試訪問
2.核實主機(jī)還有2次金牌服務(wù),若需我司協(xié)助,請重新提交工單選擇:【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點設(shè)置】—【配置HTTPS(SSL證書服務(wù))(一個站點)】,非常感謝您長期對我司的支持!
問:怎么開 發(fā)個教程來我自己去開 這位工作人員真沒責(zé)任心
問:您好
1、開啟443端口請參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 使用工具放行443即可,
2、放行后若無法訪問,那么請檢查ssl證書是否部署正確,若部署不正確443端口不會通,不會通https也就無法訪問,請你知悉。ssl部署請你參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450
3、核實主機(jī)還有2次金牌服務(wù),若需我司協(xié)助,請重新提交工單選擇:【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點設(shè)置】—【配置HTTPS(SSL證書服務(wù))(一個站點)】,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那么請檢查ssl證書是否部署正確 如何布局你們能告訴我下嗎
問:您好
1、win2008部署證書請參考 ;http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450
2、若需我司協(xié)助部署,請?zhí)峤粚?yīng)工單 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我是按照這樣操作 的但是不行 ,老板 球指教
問:你看配置
問:您好
現(xiàn)在看443端口已經(jīng)通暢了,而您開啟了百度云加速,百度云加速不支持443端口,所以https無法訪問,請您取消百度云加速,將域名直接解析到服務(wù)器ip后再試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好吧你的頭像很酷 謝謝 責(zé)任心如你頭像一樣剛剛的
問:您好
不客氣 ,非常感謝您長期對我司的支持!