答：您好，請您參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=880 下載提供蓋鮮章《修改申請書》及《承諾書》至工單中,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
1、申請表中域名填寫的位置有誤2、注冊者ID請留白不填寫3、第二聯(lián)系人請?zhí)顚懰诓块T,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
已為您上傳至注冊局審核，審核一般2-3個工作日，請聯(lián)系人留意接聽注冊局回訪電話，若審核由結果將通過微信形式通知您,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提交管局進行備案通不過，提示下面原因，請問應該怎么修改？哪里可以填證件號碼
審核失敗原因： datousuan.cn域名信息填報不準確（證件號碼不一致）的情況，請聯(lián)系域名注冊商及時更新域名注冊信息，并與備案信息保持一致后重新提交。
答：您好，這個是域名datousuan.cn 注冊商，將實名信息上報工信部域名庫時報錯了，請聯(lián)系域名注冊商及時修改后再提交備案就可以了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個域名就是在三五互聯(lián)注冊的，請問應該在哪個地方處理？
答：您好，查看您的域名為我司海外接口注冊，因工信部在2018年1月日開始了備案新規(guī)，域名需提交域名核驗庫方可進行備案，原海外接口的域名在此政策執(zhí)行后不能備案，需將域名轉入國內接口即可正常備案，請您在續(xù)費處操作轉入三五互聯(lián)國內接口續(xù)費即可。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已轉入三五互聯(lián)國內接口并續(xù)費，現在就只需要等待7天，通過后再重新提交備案就可以了嗎？
答：您好，該域名已轉入國內接口成功，到期時間2020年。查看該域名的實名資料有誤，提交的證件非最新的營業(yè)執(zhí)照，請您操作模板過戶。
1.請在業(yè)務管理-域名管理-模版管理-添加模版，選擇cn后綴模板類型，創(chuàng)建正確的所有者信息，再在模板列表處上新的傳審核資料（含有18位統(tǒng)一社會信用代碼的營業(yè)執(zhí)照），待模版通過實名審核后進行模版過戶即可；
2.過戶流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：模板已經創(chuàng)建成功，datousuan.cn和i-jia.net，域名擁有人沒有發(fā)生變更，只是營業(yè)執(zhí)照換成新的了，這樣需要過戶嗎？
答：您好，
1.是的，需要模板過戶。域名實名證件由老證件變更為新證件，需要通過模板過戶的方式，請知悉。2.
審核資料系統(tǒng)已在第一時間為您上報，上級審核1-5個工作日完成，請耐心等待審核通過后操作模板過戶。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
