問：著急用，請10-20分鐘后回復,站點對外發送郵件發不出去了
答：您好，一、我司已對smtp(TCP25端口)全面封禁，具體請查看公告：http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法：
1.可更換為非25端口。如提供郵局服務，smtp換非25端口；連接第三方郵局服務器發送郵件，核實對方是否提供其他端口。
2.如確需使用25端口(包括提供郵局服務，和連接其他服務器25端口)，請登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機租用VPS\\云主機 -> 其他設置 -> 申請開通服務器25端口（對外發郵件權限)，提交承諾申請。申請成功之后可正常使用，非常感謝您對我司長期的支持！
問：www.jiaherongda.com
問：您好，
附圖，請您現在在測試下，我司為您重啟了程序池,非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么情況造成的？
問：您好，網站程序池卡死導致，重啟后恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那有什么以后避免這種情況發生，我該做點什么
問：您好，我司已做調整，請您繼續觀察下，您購買的是虛擬主機為共享資源，現我司推出虛擬主機免費上云計劃!詳見：http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=783，推薦升級為云主機，在安全性、穩定性、服務可用率等方面都有較大提升。
問：網站又打不開了
問：您好，重啟了站點池，已經恢復了，請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站首頁能進取，但是內頁顯示都是文字 http://www.jiaherongda.com/goods.php?id=192
問：您好，檢查php版本的原因，幫您切換到php5.2了，沒有相關報錯提示了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站打不開怎么回事??？ szdome.com 這個網站
問：急急急！請盡快處理，
問：您好
1、我司核實到該主機狀態正常,網站可正常訪問，可能與訪問者所在地網絡環境不好有關系，可嘗試重啟本地路由,或清理瀏覽器緩存后測試.
2、如仍有問題請，按照教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 方法ping下域名并提供ping值截圖以及瀏覽器錯誤截圖反饋給我司分析，非常感謝您長期對我司的支持。
問：現在又能打開了，怎么這么不穩定呢？
問：這個問題出現很多次了，不止一次了
問：您好
訪問美國主機會走國際網絡出口,會受到國際網絡波動影響,請您在觀察下, ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在網站又打不開了，
問：趕緊解決啊，這個問題
問：您好，目前測試可以訪問,服務器是正常的,您的主機在美國,國內訪問存在不穩定情況是大環境因素,如果您同時提供國內用戶訪問,建議將域名備案后,購買一個國內主機,提供國內用戶訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在又打不開了，我用的是美國ip打開都打不開
問：不是國內訪問
問：國內也打不開，換了瀏覽器和換了其他地方的IP都打不開
問：各20分鐘就打不開，然后可以打開，過一整子又打不開了
問：您好，
我們實用工具測試海外接節點訪問您的網站， 目前都是200狀態，可以正常訪問的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛又半個小時不能訪問
問：您好，
測試可以打開，如下截圖，建議您重啟本地網絡（光貓、路由器）再試一下。若還是出現無法打開的情況，請：
1.反饋無法打開的錯誤截圖
2.請使用ping命令：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您域名并反饋截圖。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可能到你們測試的時候就可以打開，反正我這里經常打不開，ping也ping過了，之前截過圖給你們的，IP也換過，網絡也換過了，瀏覽器也換了四五個了，在公司網絡打不開，回到家里也打不開。不是說一直打不開，就是一開始能打開，過段時間就打不開了，而且要過半個多小時才能打開。
問：您好，觀察了大概一小時左右，期間不斷訪問，測試網站一直訪問正常的。所以目前還不清楚原因。
您提到網站打不開的時候需要半小時左右恢復，您那邊可以再觀察下，如果還是出現打不開，請及時反饋給我們，我們可以同樣測試下看看是服務器問題還是線路問題導致，請您知悉，非常感謝您的支持。