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問：今天來看了下，域名顯示“未知狀態進行過戶”這是什么意思？請說明解釋。

答：您好，查看這些域名因使用老版實名系統，因注冊局實名系統已升級新版實名系統，故以上域名請通過模板過戶到新版實名系統完成實名認證即可。

如圖查看您賬號下有完成實名認證的該所有者新版實名模板，您請通過模板過戶過戶到該模板上即可。
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問：初審通過，實名成功。算過戶新模板了？

答：您好，是的“初審通過 實名成功”是表示已實名更新成功。

,非常感謝您長期對我司的支持!

問：8w.gs顯示域名未知問題建議過戶

答：您好，請問是在進行什么操作出現該提示呢，請您提供下頁面截圖，以便協助您核實,非常感謝您長期對我司的支持!

問：lizirong.cn這個域名為什么管理不了？

答：您好，lizirong.cn 域名查看是老版實名，您可以在管理中心-業務管理-域名管理-模板管理-模板過戶，將域名更新一次實名即可通過小程序查看域名信息。

請參見操作流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
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問：沒法過戶

答：您好，

已在管理中心-業務管理-域名管理-管理-安全設置 處為您解鎖，請您現在重新操作模板過戶：
若后續需要鎖定，可在以上截圖位置鎖定即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：好的，謝謝

答：您好，不客氣的，操作過程中有任何疑問您可隨時聯系專員協助處理,非常感謝您長期對我司的支持!

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