問：不是獨立IP的，如何退款？我需要獨立IP的,美國入門型[m000]
答：您好，
抱歉，美國虛擬主機暫沒有獨立ip資源購買，您可以升級到香港線路虛擬主機，香港線路主機可以單獨購買獨立ip，或可購買美國線路云主機使用http://www.shinetop.cn/services/vpsserver/ ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我怎么退款呢？
問：或退換至香港主機？
答：您好，
通過主機管理-升級可以升級到香港型號，和您主機價格較為相近的香港型號為tw000香港入門型http://www.shinetop.cn/services/webhosting/twhost.asp，
升級完成后在主機控制面板即可進行獨立ip購買，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：已升級為香港入門型主機，增加購買獨立IP，顯示無資源
答：您好，
主機更換需要一定時間，現在已經更換完成，請退出重新進入控制面板后查看并購買,非常感謝您長期對我司的支持!
問：增加獨立IP后也不能遠程桌面連接啊
答：您好，
虛擬主機是空間產品，不支持遠程連接，如有需要獨立操作系統和遠程管理需求請購買美國線路云主機使用http://www.shinetop.cn/services/vpsserver/ ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我怎么轉啊，謝謝
問：幫我把這個款退了吧
答：您好，
虛擬主機無法直接升級到美國云服務器，您可以通過主機控制面板自主刪除該主機，然后重新購買云服務器即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：刪除后，錢可以退回嘛？
答：您好，錢款會自動退回到會員名下,可以用于其他業務新開或者續費使用的,謝謝
問：http://www.shinetop.cn/services/webhosting/mbausarmx.asp
請問
1.這個美國入門型虛擬主機，linux是什么版本的？
2.linux是否可以安裝其他編程語言環境，比如nodejs或者java之類的。
3.linux可以裝tomcat 或者 nginx嗎？
答：您好，
1. 該Linux主機是CentOS發行版;
2. 虛擬主機Linux系統只支持lamp;
3. Linux主機無法安裝tomcat及nginx, 但有專門正對JAVA環境的主機,該主機也是Linux的系統,且tomcat及JDK均最高支持到1.8;
4. 目前還沒有支持NodeJs的虛擬主機,如需使用NodeJs可購買云主機自行搭建NodeJs環境即可,且云主機滿足您上述的所有要求.非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝。
另外如果是很簡單的單頁面網頁，只需要展示一個頁面的話，是不是直接修改www文件夾下的 index.html 這個文件就好了？
答：您好，可以的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！