問：dbi.gzbit.com突然無法解析，很久沒有動過，今天起突然無法解析，其它子域名正常

答：您好，

附圖，我司查看您的域名解析沒有問題，您的做域名dbi.gzbit.com解析ip127.0.0.1，請您在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：已弄好，謝謝

答：您好，

不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!

問：前幾天還好好的    突然不行了，無法解析

答：您好，

給您帶來不便，很抱歉，該域名所有者id為以前老id，導致域名狀態為severHold，解決方法：
1.請在業務管理-域名管理-模版管理-添加模版，選擇top模板類型，創建模板信息，再在模板列表處上傳審核資料，待模版通過審核后進行模版過戶即可。
2.過戶流程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746

非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

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問：已弄好，謝謝

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